Что важно знать при построении межличностных отношений

Сегодня обсуждаем тему: что важно знать при построении межличностных отношений с комментариями от профессионалов. В статье собраны самые важные с нашей точки зрения нюансы, которые заслуживают особого внимания.

Основные принципы построения успешного межличностного общения

Многие неосознанно вырабатывают свою психологическую модель общения и воздействия на людей. Однако основные правила построения успешных межличностных отношений можно выделить в 16 принципов. Владение ими является важнейшим условием успеха любого современного человека.

В основу построения межличностного общения положены следующие 16 принципов.

1. Самые первые и сильные впечатления о человеке создаются его внешним видом. Поэтому все в человеке должно быть на должном уровне: прическа, одежда, походка, манеры. Много зависит от выражения лица. В обычном общении оно не должно быть угрожающим или надменным — это может стать психологическим барьером при разговоре с людьми.

2. Решающими для формирования впечатления о человеке становятся первые четыре минуты общения с ним. В этот промежуток времени активно работают все наши органы чувств, с помощью которых мы создаем целостное представление о собеседнике.

К исходу четвертой минуты уже становится в общих чертах ясно — симпатичны люди друг другу или наоборот, расположены к взаимному общению или нет. Вероятно, каждый из нас ощущал на себе, что первое впечатление о человеке иногда обманчиво и вместе с тем довольно устойчиво, так что подчас должно пройти длительное время, чтобы оно переменилось.

Следовательно: в первые четыре минуты общения необходимо полностью подчинить свое поведение нужному тону.

3. Начинать беседу следует только с дружеского тона, все время поддерживая положительную установку при общении.

Установкой в психологии обозначают состояние готовности или предрасположенности к действию определенным образом. Вежливость и тактичность, доброжелательность и предупредительность будут высоко оценены вашим партнером.

4. Не стоит забывать о том, что своеобразным мимическим знаком расположения является улыбка. Она нужна не только другим, но и нам самим. От нее зависят настроение и работоспособность. Как настроение влияет на выражение лица, так и, наоборот, выражение лица способствует созданию соответствующего настроения. Доказано, что можно улучшить настроение, изобразив на лице веселье, радость. Ведь мимические мышцы тесно связаны со многими структурами мозга. Искусственно улыбаясь, мы включаем те механизмы, которые обеспечивают нам естественную улыбку.

5. Хорошие результаты дает использование метода утвердительных ответов. Лучше не начинать разговор с обсуждения тех вопросов, по которым есть расхождения с собеседником. Стоит человеку сказать «нет», как его самолюбие начинает требовать, чтобы он оставался последовательным в своих суждениях.

Поэтому вначале стоит задать вопросы, на которые собеседник, скорее всего, ответит утвердительно, а далее следить, чтобы разговор шел по пути «накопления согласия». Человек не любит менять мнение. Если он согласился с партнером в девяти случаях, то, скорее всего, согласится и в десятом.

6. При общении важно быть хорошим слушателем. Способность слушать можно развить. Для этого необходимо следующее:

  • не допускать побочных мыслей;
  • концентрировать внимание на сущности предмета; не стремиться запомнить все подряд — это практически невозможно;
  • слушая, не обдумывать последующий вопрос или свой ответ;
  • научиться находить самый ценный материал, содержащийся в полученной информации;
  • установить, какие слова и идеи возбуждают ваши эмоции, и постараться нейтрализовать их действие, так как в состоянии сильного эмоционального возбуждения люди обычно слушают не очень внимательно;
  • слушая, спросить себя: «В чем цель говорящего?»;
  • обращать внимание не только на слова, но и на тембр голоса, мимику, жесты, позу и т.д.;
  • показать говорящему, что вы его понимаете; это можно сделать, повторяя своими словами то, что услышали, или смысл того, что вам сказали;
  • не высказывать своих оценок;
  • не давать советов (во время выслушивания); оценки и советы, даже когда они даются из самых лучших побуждений, обычно ограничивают свободу высказываний говорящего, мешают выделить наиболее существенное в словах;
  • не лениться слушать.

Для развития в себе способности слушать можно использовать следующее упражнение. Ежедневно по 10 минут, полностью сконцентрировавшись и отключившись от всех остальных мыслей, надо кого-нибудь внимательно слушать (коллегу, посетителя и т.д.), уточняя своими вопросами его сообщение. Прием прост, но весьма эффективен при систематическом применении.

7. Критика коллег и других людей — не лучший стиль поведения. Не любят окружающие и тех, кто жалуется.

8. Избегайте излишних споров, особенно в присутствии большого количества людей.

Вместо словесной перепалки следует спокойно выслушивать собеседника и, не заражаясь его горячностью, сконцентрироваться на поиске путей разрешения проблемы Опыт показывает, что попытка переспорить собеседника не дает положительного результата, но его можно достичь с помощью разумного компромисса. Выясните: что собеседник хочет? Возможно, истина его не интересует, и он лишь желает самоутвердиться, споря с вами.

Если вы не правы, признайтесь в этом в категоричной форме. Это настраивает собеседника на дружеский лад.

9. Вас оценят, если вы проявляете неподдельный интерес к другим людям.

Обратите внимание на ключевое слово: «неподдельный». Здесь имеется в виду умение высказывать уважение к интересам окружающих. Вдумайтесь: местоимение «я» является одним из наиболее часто употребляемых в нашем языке. Поэтому будьте внимательны к чужому «Я».

10. Прежде чем убеждать человека в чем-либо, надо понять его позицию.

Для выяснения ситуации можно завести разговор о том, что интересует вашего собеседника. При этом большое значение имеет первая фраза.

11. Чтобы добиться чего-либо от человека, надо пробудить в нем желание сделать это.

Как известно, приказаний никто не любит. Большинство людей внушаемо и легко поддается убеждению. Искусство убеждать делает максимально продуктивным ваше общение с окружающими. Поэтому требования желательно излагать в такой форме: «Не считаете ли вы, что так сделать лучше?», «Я буду вам признателен, если вы. ». Не стесняйтесь апеллировать к чувствам.

12. Надо уважать мнение других людей.

Общаясь, лучше не говорить человеку прямо, что он неправ, этим только можно вызвать в нем внутренний протест. Общению содействуют фразы-мостики типа: «Я внимательно вас слушаю», «Это понятно» и т.п.

13. Очень важно запоминать и не путать имена людей. Человек будет очень расположен к вам, если вы помните, как его зовут.

Читайте так же:  Осознание проблемы в организме с помощью внутреннего слуха

14. Одна из главных задач — помочь людям чувствовать свое значение.

Люди, допускающие в общении высокомерный тон, грубость, заносчивость; иронические или невежливые замечания; выражения и реплики, оскорбляющие человеческое достоинство; угрозы, нравоучения и несправедливые упреки; высказывающие незаслуженные обвинения; допускающие угрожающие жесты, а также другие действия, унижающие личность, не только дискредитируют свои организации, но и совершают грубый психологический просчет. Задача руководителя любого ранга, просто партнера — искренне ценить достоинства людей, а достоинство всегда есть у любого человека.

15. Человек должен иметь возможность сохранить свою репутацию.

16. Главные враги общения — раздражительность и бестактность.

Раздражительность невыгодна во всех отношениях. Во-первых, она затрудняет общение, а значит, придется потратить больше усилий, чтобы добиться чего-то. Во-вторых, она приводит к ослаблению защитных сил организма (снижается иммунитет). Осознав это, следует подавлять появляющееся раздражение. Для этого стоит повнимательнее присмотреться к ситуации и убедиться, что она не стоит подобной реакции и ее лучше свести к трудности рядового масштаба.

Что важно знать при построении межличностных отношений

Библиографическая ссылка на статью:
Ковалева В.Н. Влияние межличностных отношений на формирование команды образовательного учреждения // Психология, социология и педагогика. 2015. № 4 [Электронный ресурс]. URL: http://psychology.snauka.ru/2015/04/4848 (дата обращения: 07.02.2019).

Пожизненная зависимость людей друг от друга помещает проблему человеческих взаимоотношений в самую середину существования человека. Люди имеют потребность в присоединенности: входить с другими людьми в продолжительные тесные взаимоотношения, гарантирующие позитивные переживания и результаты. Эта потребность обусловлена биологически-социальными причинами. Найдя родственную душу человек, который поддерживает нас и которому мы можем довериться, мы чувствуем себя счастливыми, защищенными и жизнестойкими. Человек является общественным, социальным существом, живущим в условиях взаимодействия и общения с людьми.

Межличностные отношения — совокупность взаимодействий между людьми. Эти отношения преимущественно основаны на связях, существующих между членами общества благодаря разным видам общения: в первую очередь визуальному (или невербальным связям, которые включают в себя как внешний вид, так и телодвижения, жесты), лингвистическому (устная речь), аффективному, а также языкам, построенным в результате развития сложных обществ (экономических, политических и т. д.).

В.Н. Мясищев считал, что самое главное, что определяет личность – «….ее отношение к людям, являющиеся одновременно взаимоотношениями…….» [1, с. 256].

Г.М. Андреева отмечает, что межличностные отношения рассматривают прежде всего относительно системы общественных отношений: в одном ряду, в основании или на самом верхнем уровне общественных отношений; как отражение в сознании общественных отношений. По мнению самой Г.М.Андреевой природа межличностных отношений может быть правильно понята, если их не ставить в один ряд с общественными отношениями, а видеть в них особый ряд отношений, возникающих внутри каждого вида общественных отношений, не вне них [2, с. 98].

Межличностные отношения – это субъективно переживаемые, в разной степени осознаваемые взаимосвязи между людьми. В их основе лежит разнообразные эмоциональные состояния взаимодействующих людей и их психологические особенности. В отличие от деловых отношений межличностные иногда называют экспрессивными, подчеркивая их эмоциональную насыщенность. Межличностные отношения в трудовом коллективе могут быть построены по «вертикали» (руководитель-подчиненный) и по «горизонтали» (между лицами, имеющими одинаковый статус).

Донцов А.И. выделяет, что развитие межличностных отношений во многом обуславливается особенностями общающихся. К особенностям относятся пол, возраст, национальность, свойства темперамента, состояние здоровья, профессия, опыт общения с людьми [3, с. 230].

До последнего времени теория управления персоналом в основном сосредотачивалась на удовлетворении потребностей работников в материальном благосостоянии, статусе, власти и репутации. В настоящее время стало ясно, что люди не только хотят выполнять распоряжения руководителя, но и хотят вдохновляться и воодушевляться.

Успешное функционирование коллег основывается на повышении инновационных способностей, атмосфере творческого поиска, а так же коллективе единомышленников, принимающих на себя ответственность за перспективы развития образовательного учреждения. Для этого необходима новая организационная культура руководства, новая доктрина управления персоналом – доктрина командного менеджмента. Данная доктрина предполагает участие работников в самоорганизации и самоуправлении совместной деятельностью, взаимный контроль, взаимопомощь и взаимозаменяемость, ясность общих ценностей и целей, коллективную ответственность за результаты труда, использование индивидуального и группового потенциала [4, с. 106].

Эффективный процесс построения команды основан на понимании целей, для которых нужна команда, регулярной оценки профессионализма персонала, а так же укреплении навыков разрешения и предупреждения конфликтов.

Межличностные коммуникации это процесс обмена сообщениями и их интерпретация двумя или несколькими индивидами, вступившими в контакт друг с другом и являющийся важным элементом командной работы. Эффективность в команде зависит от того на сколько развито сотрудничество в ней. Однако команды не создаются на пустом месте, поэтому немаловажный фактор играют уже сложивщиеся межличностные отношения, как один из важнейших компонентов организационной культуры. Психологический микроклимат, особенности взаимоотношений заметно влияют на общие результаты командной работы. Показателем командной работы является удовлетворенность каждого человека пребыванием в коллективе, в котором положительный психологический климат, высокий уровень развития личности, возможность реализовать притязания на лидерство, сплоченность группы, совпадение индивидуальных и групповых ценностей [2, с. 89].

Современное дошкольное учреждение функционирует в режиме перспективного и текущего планирования. Целый ряд задач предполагают интегрирование усилий всех членов коллектива на их реализацию. Нужно сказать, что в современных российских условиях существуют общие черты, которые можно отнести к любой организации, как к дошкольному учреждению, так и коммерческой структуре. Этими чертами являются нестабильность, непредсказуемость социально-экономической ситуации. Дошкольное учреждение в настоящее время находится в тех же условиях, что и любая другая организация. Нестабильность внешней ситуации – это тот факт, который непосредственно оказывает влияние, как на работу с персоналом, так и в целом на построение организационной структуры учреждения.

Актуальная социально-экономическая ситуация и образовательные реформы приводят к тому, что в современном дошкольном учреждении появляются новые направления деятельности, некоторые направления начинают играть более значимую роль. Так же у современного общества большой уровень требовательности потребителей к качеству и обслуживанию. Вследствие чего возникла необходимость подъема и поддержания «имиджа» дошкольного учреждения. Руководителю необходимо максимально использовать человеческий потенциал путем делегирования ответственности тем, кто непосредственно производит данные товары и услуги и таким образом знает и может полностью удовлетворить потребности потребителя.

Читайте так же:  Драма жизни - мелкие ошибки

В связи со всем вышесказанным было проведено исследование целью, которого являлось выявление влияния межличностных отношений на процесс формирования команды в дошкольном образовательном учреждении № 18 г. Комсомольска-на-Амуре. В исследовании принимали участие 16 человек.

1.Выявить социометрический статус членов трудового коллектива

2.Изучить профиль личности в структуре взаимоотношений с другими людьми

3.Изучить психологический климат в коллективе

4.Провести оценку эффективности команды дошкольного образовательного учреждения

Для решения первой задачи использовалась методика Дж.Морено. Социометрическая процедура проводилась с целью измерения степени сплоченности-разобщенности в группе.

Для решения второй задачи использовалась методика диагностики межличностных отношений Т.Лири. Данная методика предназначена для исследования представлений субъекта о себе и идеальном «Я», а так же для изучения взаимоотношений в малых группах. С ее помощью выявляется преобладающий тип отношений к людям в самооценке и взаимооценке. При этом выделяются два фактора: «доминирование-подчинение» и «дружелюбие-агрессивность». Именно эти факторы определяют общее впечатление о человеке в процессе межличностного восприятия.


Для решения третей задачи использовалась «Экспресс-методика» по изучению социально-психологического климата в коллективе. Методика разработана О.С.Михалюк и А.Ю.Шалыто. Она позволяет выявить эмоциональные, поведенческий и когнитивный компоненты отношений в коллективе.

После проведения теста «Диагностика межличностных отношений» Т.Лири, который направлен на изучение восприятия членами формируемой команды норм поведения, с целью определения вероятности возникновения дисфункциональных конфликтов, мы можем говорить о преобладании положительных результатов по формуле «дружелюбие» – это является показателем стремления личности к установлению дружеских отношений и сотрудничеству с окружающими. По формуле «доминирование» так же преобладает количество положительных значений результата, это свидетельствует о выраженном стремлении человека к лидерству в общении, к доминированию. Получившиеся отрицательные результаты по двум формулам почти во всех случаях не превышают единицы, что является не отрицательным результатом. Все выше представленные результаты указывают нам на возможность создания на базе данной группы эффективной команды.

Изучение социально-психологического климата в коллективе по методике О.С.Михалюк и А.Ю.Шалыто показало, что по всем трем компонентам социально-психологического климата в коллективе – эмоциональному ( в качестве существенного признака эмоционального компонента рассматривается критерий привлекательности на уровне понятий «нравится – не нравится», «принятый – не принятый»), поведенческому (критерий «желание – нежелание работать в данном коллективе», «желание – нежелание общаться с членами коллектива в досуговое время) и когнитивному ( переменная «знание – незнание особенностей членов коллектива») получены положительные результаты, что в целом, позволяет оценить, климат, сложившийся в коллективе как весьма благоприятный.

В соответствии с общим планом работы МДОУ № 18 на 2010 год, одной из задач явилась «Озеленение территории». Данное дошкольное учреждение начало функционировать после капитального ремонта в ноябре 2009 года. На территории преобладал искусственный грунт с щебнем и другими строительными остатками. Для выполнения поставленной задачи были задействованы члены исследуемой группы, которые принимали участие в: разработка плана действий каждого члена группы, создание эскиза участков и всей прилегающей территории, составление списка необходимого материала для реализации идеи по благоустройству территории, обсуждение источников финансирования и приобретение всего необходимого, составление ассортимента посадочных культур и т.д.

Все члены исследования считали, что совместная работа является захватывающим и уникальным процессом. Руководитель учреждения адекватно принимал свои ошибки, что является важным качеством в процессе создания команд. Участники решали актуальные проблемы совместно, как на совещаниях, так и вне них. Обращались за помощью ко всем, от кого зависит качество их деятельности. Уделяли внимание и помогали друг другу, особенно в кризисных ситуациях, когда работа шла не совсем блестяще. Каждый участник задумывался о методах работы и пытался их совершенствовать. Отношения в команде были доброжелательные и доверительные.

За действиями испытуемых проводилось наблюдение. После анализа все проделанной работы мы пришли к выводу, что испытуемые выполняли действия присущие построению команды: отбор подходящих сотрудников, регулирование численности команды, совместное определение целей и задач, договоренность о групповых нормах, установление руководителем системы контроля и поощрения, самоконтроль, обеспечение поддержания командного духа, замена членов команды, которые не хотят или не могут действовать в соответствии со стандартами и согласованными правилами.

Эффективный процесс построения команды основан на понимании целей, для которых нужна команда, регулярной оценке профессионализма персонала, а так же укрепление навыков разрешения и предупреждения конфликтов. Результативное функционирование команд зависит от того насколько развита степень сотрудничества в ней, а так же предполагает выведение на новый уровень межличностных отношений.

Команды как правило не создаются на пустом месте, поэтому немаловажный факт играют уже сложившиеся межличностные отношения, как один из важных компонентов организационной культуры.

Показателем командной работы является удовлетворенность каждого человека пребыванием в коллективе, в котором положительный психологический климат, высокий уровень развития личности, возможность реализовать притязание на лидерство, сплоченность группы, совпадение индивидуальных и групповых целей.

Для оценки эффективности команды в данном дошкольном учреждении использовался тест Вудкока. Результаты данного теста позволяют говорить о хороших взаимоотношениях в коллективе, заинтересованности сотрудников в решении общих задач и целей.

Видео (кликните для воспроизведения).

Так же можно сделать вывод о том, что в команде преобладают сбалансированные роли, ясные стремления и согласованные цели, поддержка и доверие, а так же организационная поддержка.

Исследование и анализ социометрического статуса членов трудового коллектива, профиля личности в структуре взаимоотношений с другими людьми, психологического климата в коллективе и оценке эффективности команды дошкольного образовательного учреждения № 18 говорит о том, что в данном коллективе благоприятные межличностные отношения. Так же проанализировав проделанную работу созданной команды и ее результаты по решению одной из главных задач учреждения можно утверждать, что эффективность работы в команде зависит от благоприятности взаимоотношений, сплоченности всех членов команды. Благоприятные межличностные отношения, определяют достаточную для эффективного командообразования сплоченность и социально-психологический климат коллектива. Все члены исследуемой группы могут работать в одной команде.

Как выстраивать межличностные отношения. Часть 1.

Человек не может в основе своей — жить отдельно от общества (социума, куда входит: родительская семья, родственники, детский сад, школа, ВУЗ, и т.д.), другими словами, человек и окружающая его среда – это единый организм, «гештальт», структурное целое, которое непрерывно взаимодействует и взаимовлияет друг на друга.

Читайте так же:  Зависимость от поедания пищи

Применительно к психологии межличностных отношений это означает, что, с одной стороны, на нас влияет поведение окружающих людей, с другой, если мы изменяем свое поведение, то и окружающие вынуждены меняться.Таким образом, если я хочу, чтобы мое окружение изменилось (или кто-то из моего окружения), то начинаю с себя.

— Я останавливаю процесс игнорирования себя, начинаю замечать, что со мной происходит на уровне ощущений, мыслей и чувств в тех или иных ситуациях, и начинаю взаимодействовать с окружающими меня людьми, исходя из следующих факторов:

подходит, предпочитаю, выбираю – приближаюсь и сокращаю дистанцию;

не подходит – отдаляюсь или держу дистанцию на том расстоянии, которая меня устраивает, или, при которой, я ощущаю себя комфортно и безопасно.

Осознавание собственных границ позволяет видеть, чувствовать и чужие границы, ориентироваться во взаимодействие с окружением, и если кто-то захочет, без вашего ведома, залезать на ваши границы или территорию и наводить там свои порядки, то уметь сказать «Нет» или «СТОП», опираясь на себя и свои предпочтения, как это уже говорилось выше.

При взаимодействии с другим человеком: каждый имеет полное право попросить то, что ему необходимо, без уничижения и заискивания. Другой же имеет полное право сделать вам любезность и согласиться, или отказать без чувства вины.

Есть и другой вариант: каждый имеет полное право попросить то, что ему необходимо и ожидать, что вы выполните его просьбу, и чувствовать при этом удовлетворение от приобретенного, и, расстраиваться, если не получил желаемого, зная, что другой имеет полное право отказать. При этом, каждый отвечает сам за возникновение тех или иных чувств и переживаний, и соответственно, не несет ответственность за чувства и эмоциональные переживания другого человека.

Вы можете сделать любезность для другого и согласиться, но можете и отказать в ней, если речь не идет о выполнении закона или ваших обещаний. При этом, вы не обязаны мучиться чувством вины, потому, что не обязаны быть для всех хорошими. К тому же, ваша хорошесть может обернуться против вас самого «Не делай добра – не получишь зла», кроме тех случаев, когда вы что-то захотели сделать для другого бескорыстно, не требуя ничего взамен — просто так! И помните, что то понятие, которое вы вкладывали в свое действие, может для другого выглядеть совсем иначе, не так, как вы первоначально представляли, например: «Человек занимает чужие деньги, а приходится ему отдавать свои». И тогда, тот кто занимает – считает, что делает другому добро, и это имеет место быть, но не всегда. Бывает и так, что ситуация начинает принимать совершенно неожиданный поворот: у другого это вызывает зависть, неприязнь, он чувствует себя униженным («Чем я хуже него?»), и т.д., и вместо того, чтобы стать благодарным и счастливым, он принимает как должное, с чувством недовольства, неприязни и даже отчуждения. Здесь будет уместно следующее выражение: « Злому делать добро так же опасно, как доброму зло».

Поэтому, в данной ситуации самым верным решением станет ваша позиция наблюдателя (посмотреть на это как бы со стороны). И получая ответ на свой вопрос: «Из какой роли я это делаю? Какая моя потребность за этим стоит?» Вы начинаете четко осознавать происходящее, и если для кого-то что-то делаете, то делаете это осозннано, четко давая себе отчет о последствиях происходящего.

Если вы помогаете от чистого сердца и у вас чистые помыслы, то вне зависимости от реакции принимающего, вы остаетесь верным себе.
А если у вас есть вторичная выгода, или, вы это делаете из чувства страха осуждения, вины или стыда, жалости (сверху вниз), и на другом конце вы не получили ожидаемой ответной реакции, то ваша душа не будет спокойна, а станет маяться и беспокоиться.

И если говорят, что «Мы ответственны за тех кого приручили», но наш мир дуален и многогранен, поэтому, важно иметь в виду и другую полярность для полноты и целостности мира: если мы кого-то приручили, то ответственность здесь обоюдная, так как, другая сторона уже заведомо согласилась на собственное приручение, и тогда,ответственность лежит не только на тех, кто приручил, а также и на тех, кто позволил себе приручиться.

Межличностные отношения: виды и особенности

Межличностные отношения это: ни одна сфера жизни не обходится без взаимодействия с людьми. Виды межличностных отношений проявляются в различных областях деятельности индивида, а также непосредственно влияют практически на все сферы его жизни. Общение является главной составляющей человеческой жизнедеятельности. И от качества межличностных связей напрямую зависит и уровень жизни человека, и его психоэмоциональное душевное состояние. Ведь невозможно жить в гармонии, если в доме постоянно происходят ссоры с близкими людьми, в отношениях с друзьями возникает недопонимание, а на работе царит неблагоприятная атмосфера в коллективе. Поэтому для разностороннего развития личности и успешной организацией собственной жизни крайне важно обладать налаженной коммуникативной функцией.

[3]

«Самые важные встречи устраивают души, еще прежде, чем встретятся телесные оболочки.
Как правило, эти встречи происходят в тот миг, когда мы доходим до предела, когда испытываем потребность умереть и возродиться. Встречи ждут нас — но как часто мы сами уклоняемся от них! И когда мы приходим в отчаяние, поняв, что нам нечего терять, или наоборот — чересчур радуемся жизни, проявляется неизведанное и наша галактика меняет орбиту»

Абсолютно все люди, которые встречаются на нашем пути, посланы нам не случайно. Из всех контактов можно либо вынести какую-либо пользу, либо же чем-то помочь другому человеку. Возможно, новый знакомый послан вам для приобретения жизненного опыта, а может быть ему суждено стать вашим спутником на протяжении всей жизни. Необходимо уметь выяснять причину, по которой Вселенная устроила встречу с тем или иным субъектом. Различные виды межличностных отношений подразумевают наличие людей, встречи с которыми можно назвать судьбоносными.

Читайте так же:  Помочь ребёнку обрести уверенность в себе

А какие же вообще существуют виды межличностных отношений? Как добиться гармонии во взаимоотношениях с окружающими людьми? И какие существуют методы по развитию качества общения? Ответы на эти вопросы можно найти в данной статье.

межличностные отношения это

Межличностными взаимоотношениями называют любой вид взаимоотношений с окружающими людьми. Как правило, они отражают внутренний мир человека, передают его эмоции и настроения. Межличностные отношений подразумевают под собой комплекс разных видов общения: вербальное и невербальное, мимика, жестикуляция, поведенческие особенности, эмоциональные проявления и многое другое.

Основной целью социальных связей между людьми является установка контакта с целью поделиться эмоциями, получить определенную выгоду, применить свои когнитивные способности, получить новые знания и опыт, а также ожидается получение поддержки со стороны оппонента. Все виды межличностных отношений должны базироваться на обоюдном доверии и понимании.

«Непонимание всегда вызывает агрессию. Степень агрессивности, наверное, может быть мерой непонимания».

Формирование межличностных отношений начинается с самого рождения человека и длится на протяжении всей его жизни. Изначально индивид учится выстраивать правильные взаимодействия с социумом при помощи родителей, воспитателей и учителей. Но со временем, когда личность индивида окончательно сформировалась, построение межличностных контактов зависит сугубо от индивидуальных качеств человека и его умения общаться.

КЛАССИФИКАЦИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ

Классификация межличностных связей довольно-таки обширна. Они разделяются по цели и по характеру, а также разграничиваются на виды и стили.

  • По цели бывают первичные и вторичные межличностные связи. Первичными называют такой вид, когда люди взаимодействуют друг с другом на равных правах, без какой-либо конкретной необходимости. Вторичные же отношения осуществляются при наличии необходимости определенной помощи, оказании услуги одним человеком другому.
  • По характеру межличностные отношения бывают официальные и неформальные (неофициальные). Официальные взаимодействия между людьми базируются на соблюдении строгих правил и границ общения. Право на самостоятельный выбор партнера отсутствует. Чаще всего это взаимоотношения между коллегами или деловыми партнерами. При неформальном общении четкие поведенческие рамки отсутствуют, основой неофициальных межличностных отношений является широкая эмоциональная база и право выбирать оппонента. В неофициальных взаимосвязях доминируют личные предпочтения как, собственно, в том, с кем общаться, так и при выборе тем и метода общения.
  • По стилю социальные контакты также могут быть официальными (например, взаимодействие с рабочим коллективом) или же личные (к этой категории относятся дружеские, приятельские межличностные связи). Личные отношения более приятные и разнообразны, богаче в эмоциональном плане, чем официальные.

«Иметь с кем-то человеческие отношения – значит быть с ним на равных, говорить с ним доверительно помимо любви; и это тоже называется дружбой».

ВИДЫ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ

Разделение межличностных взаимоотношений на виды более конкретизировано. Выделяют пять основных видов человеческих связей, межличностные отношения это:

Следует помнить, что на каждом человеке лежит определенная степень ответственности за любой вид отношений: хоть это межличностные отношения в семье, хоть в любви или дружбе, или же отношения с коллегами. От вас на пятьдесят процентов зависит успех построения взаимоотношений, вы наполовину ответственный за итоговый результат общения с человеком. Особенно это касается таких категорий взаимоотношений, как любовь и дружба.

«Отношения без ответственности и ее осознания, это всего лишь увлечение, или еще хуже – привычка. Ответственность не может показать, совместимы вы или нет, но она может показать значимость ваших отношений, ну а дальше уже решать вам».

СИСТЕМЫ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ

Помимо приведенных выше разновидностей взаимоотношений, существуют еще и систематическое разделение на рациональные и эмоциональные отношения, а также паритетные и субординационные. Рассмотрим их более подробно:

  • Рациональные отношения. Логически следует, что основой и целью данного вида взаимоотношений является намерение получить пользу. Рациональная система отношений подразумевает некую взаимную выгоду для всех участников связи.
  • Эмоциональные социальные связи – базируются на личных предпочтениях, основываются на почве чувственных контактов, которые не всегда могут быть положительными. Вместе с дружбой и любовью к эмоциональным отношениям относятся и вражда, и антипатия, и ненависть.
  • Паритетные контакты – общение пары или группы людей данной категории основано на равноправии. Основой этих межличностных отношения является полная свобода выбора.
  • Субординационными называются отношения, которые обладают четкой иерархией. Например, это может быть общение начальника с подчиненными.

РОЛЬ ЧУВСТВ И ЭМОЦИИ В СОЦИАЛЬНЫХ ВЗАИМООТНОШЕНИЯХ

Все виды контактов между людьми очень тесно взаимосвязаны между собой, по этой причине их крайне сложно разграничивать. Также межличностные отношения базируются на человеческих чувствах и эмоциях. Для чувственного развития отношений характерны как позитивные, так и негативные эмоциональные проявления.

Когда мы встречаем в своей жизни любого нового человека, то сразу даем ему оценку – симпатичен ли он нам или же наоборот – крайне антипатичен. На основе этого начинает закладываться фундамент будущих контактов. Все виды межличностных отношений строятся по этому принципу.

[3]

Люди, которые владеют чувством эмпатии, умеют сопереживать и радоваться успехам других, более предрасположены к построению гармоничных взаимоотношений с окружающими. Такие личности располагают к общению, с ними приятно контактировать, хочется продолжать связь, а также отдавать взамен те положительные флюиды, которые исходят от гармоничных позитивно настроенных людей.

ОСНОВЫ ПРАВИЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ

Основной проблемой межличностных отношений является нарушение коммуникативной функции. Если человек не умеет правильно общаться, боится налаживать контакты с людьми, то любые виды межличностных отношений вряд ли будут развиваться успешно.

«Все в отношениях решают коммуникации. Решайте любые проблемы через диалог».

Существуют несколько эффективных советов, как научится общению с людьми:

  1. Интересуйтесь тем, что говорит собеседник. Учитесь слушать.
  2. Следите за мимикой. Чаще улыбайтесь.
  3. Чаще называйте собеседника по имени. По многочисленным психологическим исследованиям звук собственного имени – один из наиболее приятных для человеческого слуха.
  4. Избавьтесь от слов – паразитов. Они делают вашу речь вульгарной и некомфортной для восприятия.
  5. Развивайте культуру речи. Когда человек правильно и красиво говорит, его не только приятно слушать, но и гораздо понятнее. Ведь умение четко и ясно формулировать свои мысли дает гарантии того, что собеседнику они тоже будут понятны.
Читайте так же:  Зачем нам тревога

Случаются ситуации, когда во время общения люди не могут подобрать нужных слов, не знают, о чем говорить и как построить конструктивный диалог. Вследствие этого возникает недопонимание в отношениях.

Каких ошибок общения нужно стараться избежать, чтобы виды межличностных отношений не оказались под угрозой неблагоприятного развития?

  1. Следите за своим тоном, мимикой и жестикуляцией. Избегайте равнодушного тона, скучающего взгляда, скептических оценок – подобные проявления отбивают желания продолжать общение.
  2. Языковой барьер. Это не только проблема людей, говорящих на разных языках. Также языковой барьер может возникнуть между людьми, обладающими разными уровнями развития, возрастными особенностями и культурой речи. Например, с детьми не получится разговаривать так, как со взрослыми людьми, хотя бы потому, что большинство слов и терминов, которыми оперируют в разговоре взрослые люди, детям могут быть неизвестны.
  3. Проявления социофобии. Бывает так, что человек по необъяснимым причинам чувствует страх общения с людьми. Именно поэтому возникают неловкие ситуации и паузы при попытках наладить контакт с собеседником. Если вы столкнулись с подобной проблемой, то необходимо проявить внутреннюю силу воли и стойкость, чтобы работать над улучшением своих коммуникативных функций.

«Единтсвенное время в жизни человека, когда он объективно зависим и когда его можно считать заложником – это его детство и зависимость от родителей. Длится это сравнительно недолго. В остальных случаях пребывания в отношениях есть выбор взрослого человека».

Каждый человек рождается и живет в социуме на протяжении всей своей жизни. Полная изоляция совершенно невозможна. Существуют варианты урезать и сократить виды межличностных отношений, оставив лишь наиболее необходимые области социальных связей. Но без удачного построения социальных коммуникативных связей невозможен гармоничный личностный рост и развитие.

25 правил межличностного отношения

25 правил межличностного отношения

· Тот, кто лучше знает себя и других, быстрее найдет свое место в жизни

· Умение разбираться в людях, поможет вам улучшить отношение с окружающими.

· Преуспевающий человек только потому добивается успеха, что умеет хорошо ладить с людьми и оказывать на них влияние.


· Каждый имеет право на то, чтобы им восхищались, чтобы ему аплодировали, имеет право на любовь, благополучие и т.д. вы тоже. Просто не нужно забывать, что и другие на это имеют право.

· Уясните себе ваши проблемы и проблемы других людей. Не миритесь с ними. Решите свои проблемы и окажите помощь в решении проблемы других людей.

· Вы счастливы, когда вас понимают. Счастливы и другие находя понимание. Нередко вам приходится прилагать усилия, чтобы добиться понимания, и, предпринимать адекватные шаги, чтобы быть понятым. Не забывайте о том, что и другие могут испытывать трудности, добиваясь понимания.

· Многие жизненные проблемы обусловлены сексуальной жизнью; главное, чтобы их решение не шло в ущерб другим.

· Тот, кто обладает внутренней свободой, вправе делиться ею с окружающими

· Помните, что мир судит о вас не по вашим словам и намерениям, а по реальным делам.

[2]

· Тот, кого не испытывает жизнь, не имеет возможности убедиться в собственных силах. Проверяя людей в деле, вы сможете узнать, на что они способны.

· Жизнь и движение тесно связаны друг с другом, так что динамический образ жизни существенно повысит ваш статус.

· Нельзя думать, что люди, счастливые в своей жизни – шуты или святые. Просто они умеют обращать зло в добро, а все негативное в позитивное.

· Идеи не падают с неба, но их можно искать – одному или вместе с другими.

· Сила положительного мышления может окрылять человека и увлекать за собой других

· Силой и принуждением, грубостью и угрозой можно подчинить себе других – но это мнимый успех.

· Тому, кто не в состоянии понять других, следует спросить себя, не является ли чье-то странное поведение и отчужденность по отношению к вам своего рода потребностью в психологической защите от вас.

· Не следует постоянно думать о своих ошибках, тем более об ошибках других.

· Свои права лучше отстаивать перед другими в том случае, если хорошо знаешь свои обязанности и всегда готов делать больше, чем другие

· Здоровый юмор особенно, кстати, когда нужно скрасить темные стороны жизни и подбодрить других.

· Боязнь сделать ошибку всегда плохой помощник. Вначале её нужно вскрыть, а затем исправить.

· Чрезмерное усердие требует нередко затраты больших сил, чем зло, породившее это усердие.

[1]

· Не следует делать из моральных «мух», моральных « слонов», особенно когда речь идет о чужой морали.

· Критерий успеха – практика.

· Отношение окружающих к нам самим зависит только от нас самих.

Видео (кликните для воспроизведения).

· Каждый строит свой собственный мир, но при этом следует учитывать, что и другие строят его.

Источники


  1. Иванников, В. А. Общая психология. Учебник / В.А. Иванников. — Москва: Мир, 2015. — 480 c.

  2. Хардин, Джесси «Волк» Мэллон Нэнси Рэмсден Эшли Фратер В. Д. Где взять энергию? Секреты практической магии Эроса. Энергия Матери-Земли. Возвращение к истокам природы. Красноречие тела. Сила мифов и историй, пробуждающая энергии организма. Пробуждение энергетического тела. От шаманизма к биоэнергетике (комплект из 4 / Хардин Джесси «Волк», Мэллон Нэнси , Рэмсден Эшли , В. Д. Фратер, Кеннет Смит. — М.: ИГ «Весь», 2014. — 214 c.

  3. Желдак, И. М. Искусство быть семьей. Практическое руководство / И.М. Желдак. — М.: МП `Лерокс`, 1998. — 160 c.
Что важно знать при построении межличностных отношений
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here