Как мы оцениваем себя и принимаем решения

Сегодня обсуждаем тему: как мы оцениваем себя и принимаем решения с комментариями от профессионалов. В статье собраны самые важные с нашей точки зрения нюансы, которые заслуживают особого внимания.

Время принять решение

Оглядываясь назад, мы часто оцениваем свои решения как «плохие» или «хорошие». Но, если вдуматься, так не бывает. Допустим, вы сожалеете о каком-то своем решении в прошлом. Задайте себе вопрос: а могли ли вы в тот момент, с теми ресурсами, которые у вас были, аргументами, которые казались вам важными, поступить по-другому? Часто даже «неправильные» решения оказываются единственно возможными. Если они не меняют неприятную ситуацию кардинально, то, по крайней мере, становятся первой ступенькой к выходу из нее.

В наших силах лишь найти оптимальное решение, исходя из информации, которой мы располагаем, и смириться с тем, что время расставит все по своим местам. Какое бы решение вы ни приняли, это будет ваш опыт. Даже если он окажется неудачным, вы поймете, что можете с этим справиться. Вы получите новые знания о себе и уверенность в своих силах.

Ключевые навыки в принятии важных решений – смелость, честность и осознание собственных способностей и ограничений. Не убегайте от вызовов жизни. Будьте честны в отношении своих ценностей, страхов, фантазий, своих сильных сторон и недостатков. Просчитывайте и принимайте последствия своих решений. Взвесьте все за и против, выберите лучшее решение из возможных и уверенно ему следуйте.

Ваши решения – это ваше будущее. Вы можете активно его творить или просто пассивно плыть по течению. Выбор за вами. Помните только, что время и ваша собственная жизнь – невосполнимый ресурс.

Как принять решение:

Дайте себе время. Сходите на прогулку. В окружении природы мысли обретают ясность. Придя домой, запишите все, что пришло в голову.

Проясните собственные цели. Чего вы хотите достичь? Разбогатеть или просто достичь финансовой независимости? Быть в отношениях или жить одному(ой)? Иметь престижную работу или стабильную и безопасную?

Установите сроки для решения каждой проблемы. Каждый день уделяйте этому строго отведенное время и не отвлекайтесь на абстрактные раздумывания.

Принятие решений – ваше личное дело. У вас не может быть лучшего советчика, чем вы сами. Прислушивайтесь к собственным желаниям.

Посмотрите в лицо своему страху. Спросите себя: «Чего я боюсь? Что самое ужасное может случиться?»

Обратите внимание на свои фантазии: «На что я действительно надеюсь? Какое мое самое заветное желание?»

Мозговой штурм. Запишите все возможные варианты ваших действий, включая бездействие. Напишите плюсы и минусы каждого из них. Постарайтесь мыслить максимально объективно, не поддавайтесь эмоциям.

Продумайте возможные последствия для каждого варианта. Задайте себе вопрос: «Как я буду чувствовать себя при таком развитии событий?»

Вообразите перспективу. «Какое решение покажется мне верным спустя год?»

Запишите все мысли, рациональную и эмоциональную сторону вопроса. Дайте себе еще несколько дней на обдумывание, а затем примите решение.

10 способов гарантированно принять правильное решение

Навык принятия решений один из самых важных в нашей жизни, хотя многие и не уделяют ему должного внимания. А ведь именно цепочка решений и умения сделать правильный выбор и приводят к желаемому результату. Правда в том, что каждый раз мы хотим получить в итоге наилучший, максимально эффективный и позитивный для себя результат. Но всегда ли это получается? Не всегда и…не у всех.

Понимая, что правильное решение понятие очень относительное, мы будем рассматривать процесс принятия решения, с точки зрения желаемого результата. Для начала нам необходимо разделить весь процесс принятия решения на 2 важных этапа – Подготовка и, непосредственно, Принятие Решения.

«Именно в моменты принятия решений
и формируется Ваша судьба.»
Тони Роббинс

Подготовка к принятию решения

Вне зависимости от того насколько важное или сложное решение Вы хотели бы принять, этому этапу стоит уделить время. И хотя чаще мы проходим его «на автомате», не стоит игнорировать его даже для принятия простых решений.

На этом этапе мы собираем информацию и факты, анализируем, взвешиваем все за и против, моделируем возможные последствия и соотносим их с желаемым результатом.

На этапе подготовки к принятию решения есть свои обязательные шаги.

Холодная голова.

Сам факт необходимости принимать сложное, ответственное решение уже стресс, а бывает еще и сроки поджимают, тогда вдвойне. Сами понимаете, что решение, принятое под давлением и страхом не будет объективным. Ведь отчасти желаемый результат – это избавится от давления и стресса, а это задает не тот вектор.

Для того чтобы исключить эмоциональную составляющую в первую очередь стоит обратить внимание на время или срочность принятия решения. Отсрочка снимет излишнюю напряженность и поможет немного успокоить ум.

Пренебречь срочностью и поддаться эмоциональному решению можно в двух случая.

  1. Когда стоит вопрос жизни и смерти, лучше совершить хоть какое-то действие, чем всю оставшуюся жизнь винить себя за бездействие. К примеру, произошла авария, Вы единственный, кто может прийти на помощь и нужно срочно действовать.
  2. Когда вопрос принятия решения в принципе не стоит, т.е. Вам предлагают то, о чем Вы давно мечтали, но даже не думали, что это произойдет. Внезапное повышение, крупная инвестиция в Ваш стартап, предложение руки и сердца от мужчины Вашей мечты.

Во всех остальных случаях, если от Вас требуют принять решение прямо сейчас или в течение очень короткого времени, старайтесь получить отсрочку. Просите ровно столько времени, сколько Вам действительно необходимо для принятия взвешенного решения, не больше, но и не меньше.

И, конечно, таким же образом исключаем и излишнюю радость или восторг, они способны притупить Ваше чутье и скрыть от глаз подводные камни, даже те, что находятся близко к поверхности.

Заполняем пробелы.

Когда спешки больше нет, переходим к сбору информации. Если решение для Вас неочевидно, значит, есть сомнения в том, чему отдать предпочтение. В большинстве случаев это может означать недостаток информации для прогноза возможного результата. Или понимание того, что желаемый Вами результат, с имеющимся набором фактов, не получить. Например, Вы хотели бы переехать на работу в другую страну, но не уверены в востребованности Вашей специальности, уровне зп или возможности при желании вернутся обратно.

Но не стоит сильно залипать на сборе информации, ведь мы знаем, что лучшее враг хорошего. Иногда слишком обширная информация мешает принять решение. Чем больше новых данных к нам поступают, тем сложнее бывает сделать выбор, т.к. каждый новый факт, как переменная в уравнении, способен повлиять на результат.

Выбираем правильный курс.

Теперь, года мы устранили излишнюю эмоциональность и собрали достаточно информации, выбираем основные, критически важные критерии, исходя из которых мы будем принимать решение. И т.к. это самый близкий к принятию решения шаг, то здесь обязательно стоит вспомнить о своих жизненных ценностях.

  • Что для Вас действительно важно в жизни?
  • Почему Вам важно и нужно принять это решение?
  • Какое из решений максимально соответствует и поддержит Ваши ценности?

Принятие решения

Бывает, что уже в процессе подготовки мы и принимаем решение. Ну а если нет, тоже не беда. Большинство из нас так сильно сосредоточиваются на каком-то одном, идеальном результате и часто забывают, что…

Всегда есть больше 2-х вариантов.

Наш дуальный мозг привык разделять все на белое и черное, да и нет. И часто эта стратегия переносится и на процесс принятия решений. Мы видим перед собой только два варианта – приемлемый и неприемлемый. Но когда мы смотрим на выбор с точки зрения желаемого результата, перед нами открывается множество вариантов, например, мы можем выдвинуть свой, альтернативный вариант решения.

Читайте так же:  Кое-что о человеческом эгоизме

Например, решая выпить чай или кофе, можно спросить себя:

А какой результат я хочу получить? Я хочу взбодрится, согреться, отдохнуть или просто пить? И исходя из ответов принимать решение. Выпить кофе, чай, какао или воды.

Два письма.

Если Вы все же остановились на двух вариантах, то представьте себе их в виде двух тоннелей. Разрешите себе мысленно пойти сначала в тоннель №1 и исследовать его, представьте, как могут развиваться события если Вы примете первый вариант решения. Позвольте мысленно дойти до конца тоннеля, что Вас там ожидает. Главное, не торопитесь. Запишите весь путь и его результат на листок. Затем то же самое проделайте со вариантом решения №2. Будьте максимально конкретны и уделите внимание деталям, не стоит торопиться. Спрячьте написанное с глаз на 3-4 дня (если позволяют сроки, можно и больше), отвлекитесь и постарайтесь не думать о решении. Затем откройте и прочитайте оба письма, теперь Вы знаете какой результат принесет то или иное решение. Выбор будет сделать легче.

Правило 10/10/10.

Довольно простой, но не менее действенный способ принять решение.

Подумайте о том, к какому результату может привести Ваше решение через 10 минут после его принятия. А к чему оно приведет Вас через 10 часов, 10 месяцев или через 10 лет?

Несмотря на простоту и понятность этого процесса, его тоже следует выполнять спокойно и не спеша, иначе результат будет некорректным.

Метод Маски.

Когда, на первый взгляд, все варианты не противоречат желаемому результату, но выбор все же сделать необходимо, можно сделать следующее.

Мысленно представьте себе человека, который пользуется Вашим уважением, с которым у Вас схожие жизненные ценности и приоритеты. Это может быть даже вымышленный персонаж, герой книги, живущий в наше время или из прошлого.

И представьте, какой бы выбор сделал он на Вашем месте, как бы поступил он.

В этом способе Вы, как будто ненадолго снимаете с себя тяжелую ношу ответственности за принятое решение, получаете взгляд со стороны.

Озвучиваем свои мысли.

Очень часто нам не столько нужен чей-то совет, сколько мы ищем возможность выговорится, озвучить свои мысли страхи, сомнения, да просто то, что есть в голове. Бывает и так, что проговорив вслух свою проблему, мы находим нужное решение. Ведь в голове у нас могут быть размытые образы, нечеткие и неконкретные мысли. И только проговаривая вслух, мы осознаем, насколько все было размыто и туманно.

Посоветоваться.

С кем советоваться выбирать Вам, я считаю, что не имеет большого значения с кем, ведь в итоге решения принимаем мы, а мнение другого человека, даже некомпетентного в Вашем вопросе, поможет получить просто новое мнение или натолкнет Вас на мысль.

Если Вы хотите сохранить в тайне Ваше решение, то перед Вами может встать вопрос кому довериться, чтобы сохранить конфиденциальность и получить совет, а это уже дополнительные сложности, стоит ли себя ими обременять, опять же, решать Вам.

Но получить совет можно не только от знакомого Вам человека. Здесь тоже можно успешно применить метод Маски и мысленно направить свой вопрос Вашему кумиру или уважаемому Вами человеку, собирательному образу или герою книги и представить, какой совет он мог бы дать Вам.

Спросить у подсознания.

Многие могут поставить этот способ под сомнение, но скажу Вам честно, он неоднократно опробован на себе и помог принять многие непростые и смелые решения в жизни.

Вы формулируете четко, конкретно и понятно Ваш вопрос. Проговариваете его вслух и записываете на бумаге или в блокноте. Конечно, лучше всего будет, если Вы перестанете думать о Вашем вопросе ближайшие пару дней, отпустите его дайте себе расслабиться. Ответ может прийти к Вам во сне или утром в душе или через 1-2 дня.

В заключение хочу еще раз напомнить, что не существует правильных или неправильных решений, есть те, которые приведут Вас к желаемому результату сейчас и те, которые сделают это позже.

Простых и дерзких Вам решений! Живите ярко!

Как принять и реализовать важное решение в своей жизни

Ежедневно нам приходится сталкиваться с необходимость принятия всевозможных решений. От простых до невероятно сложных и важных: чистить или не чистить зубы, выпить чай или кофе, начать свой бизнес или остаться на наемной работе, развестись или сохранить брак. Еще неизвестно, какое из них сложнее. Шучу. Но действительно стоило бы разобраться что же такое вообще решение, какие они бывают, что нужно для принятия важных решений и что делать с уже принятым. Обо всем по порядку.

Что такое важное решение.

Итак, что же такое решение вообще . В сети я не нашла более или менее вразумительного и понятного определения, поэтому попробую дать свое.

Решение – это в первую очередь совокупность мыслей, набор идей, концепций, конечное понимание вопроса или проблемы, результат, который мы получаем в процессе принятия решения.

Другими словами, то что остается с нами в сухом остатке, что дает нам чувство завершенности и уверенности, понимания дальнейших действий.

Хотя и не всегда. Стоит заметить, что иногда, приняв решение, мы продолжаем сомневаться в его правильности. Это может происходить по нескольким причинам.

  • Мы изначально принимаем за аксиому, что правильное или идеальное решение может быть только одно.
  • Из-за противоречия принятого решения нашими ценностями.
  • Мы поспешили и в свете новых фактов, наше решение уже не выглядит таким убедительным.

Какими бывают решения

По степени влияния на нашу жизнь, я бы разделила их на две категории: Обычные и Дерзкие.

Обычные — это решения, которые не несут в себе никакого вызова ни внешне (для других людей), ни внутренне (для нас самих). Это не значит, что эти решения не важные или их легко принять, просто мы не вкладываем в них особого смыла, они для нас ничего не значат, но, как обычно,мы хотим сделать правильный выбор.

Например, девушка решает какого цвета блузку лучше купить или пара решает заводить ли им питомца.

Дерзкие — это решения касающиеся того, что для нас по-настоящему важно в жизни, такие решения, как правило, амбициозны, с вызовом. Не имеет значения, кому направлен этот вызов себе, партнеру, боссу или обществу. Дерзкие решения несут в себе особый посыл, имею глубокий смысл для нас и способны оказать влияние на нашу жизнь в целом.

Например, наемный сотрудник решает открывать ли ему свой бизнес, пара принимает решение об усыновлении ребенка, немолодой мужчина после двух неудачных браков решает попробовать ли еще раз.

Дерзким наше решение делает тот смысл, который мы в него вкладываем и то, насколько важно для нас его принятие и реализация. Насколько далеко оно способно вывести нас за рамки нашей зоны комфорта, как сильно повлияет на нашу жизнь, а может даже затронет чью-то еще?

Принятие решения.

Принятие решения — это процесс обдумывания возможных вариантов развития событий и перехода от мыслей о действиях возможных, желаемых или предполагаемых к действиям реальным и конкретным. В процессе принятия решения мы обдумываем чего бы нам хотелось, просчитываем возможные варианты, строим предположения о возможном результате.

Принятое решение характеризуется совершением конкретного действия.

Например, принимая решение выпить с утра чашечку чая или кофе конкретным действием, завершающим процесс перехода от «Наверное, сегодня мне бы хотелось чаю» или «Лучшим решением для меня сегодня была бы чашка ароматного и полезного чая» станет бросание листков в чашку и заливание их кипятком.

Тонкие нюансы в принятии важных решений.

Изменения неизбежны. Хотим мы этого или нет.

Да, большинство не любит перемен, даже если они позитивны. Это одно из защитных свойств нашего мозга. Но, в тоже время, и самая большая его ловушка.

[3]

Нам кажется, что, не принимая важное решение, мы оставляем все как есть, по-старому и без изменений. Даже частично отказываясь от своего права принимать важное решения в своей жизни, мы отказываемся от части это самой жизни, позволяя ей, случатся с нами.

Читайте так же:  Как найти свою любовь

Бывает нелегко принять обычное решение, а важное решение принять еще сложнее. Мы стараемся спрогнозировать возможные потери и выгоды, прикидываем варианты. Мы обращаемся к себе, к родным и знакомым за советом или просто размышляем долгими вечерами. Мы смотрим в будущее с тревогой и надеждой. Ведь от того примем мы решение или нет зачастую зависит наше будущее, будем ли мы считать его правильным по прошествии многих лет, принесет ли оно счастье, радость и успех?


Правда заключается в том, что, когда мы не принимаем какое-то решения, мы говорим ему «нет», но в тоже самое время, чему-то другому мы говорим «да». Это правило действует в любой ситуации, при принятии абсолютно любого обычного или дерзкого решения. Даже когда вы думаете: «Не буду принимать сейчас это решение» Вы уже принимаете решение отложить его принятие

  • выбирая, выпить чай или кофе, мы говорим «да» чаю, и «нет» кофе;
  • принимая решение оставить ненавистную работу и заняться тем, что по душе, мы говорим «да» своей смелости и приключениям, и «нет» перспективе остаться посредственностью;
  • продолжая употреблять вредную пищу, мы говорим «да» болезням, рыхлому телу и говорим «нет» здоровью, энергии, жизненной силе;
  • принимая решение в зрелом возрасте устроить личную жизнь, мы говорим «да» любви и счастью в нашей жизни, и «нет» одиночеству и жалости к себе;
  • принимая решение не доверять миру, мы говорим «да» подозрительности, одиночеству и тревоге, и «нет» счастью, любви, поддержке.

Реализация решения

Следующий этап после принятия решения – реализация важного решения.

Если принятие простого решения не требует от нас ничего кроме решительности, то для важного и дерзкого решения от нас требуется новые действия, поступки и новое мышление. А это в свою очередь связано со значительным выходом за рамки зоны нашего комфорта.

Даже приняв важное решение в жизни, мы не знаем, что конкретно делать дальше, как именно это делать, с чего начинать, как конкретно нужно изменить свое мышление. И это все заставляет наш мозг поддаваться панике, порождает сомнения в том, что мы сможем самостоятельно реализовать свое дерзкое решение, мы боимся, не справится и подвести самих себя, коллектив, свою семью.

Да, путь реализации скрыт от нас, мы не видим его целиком. Все, что мы видим это начало пути и его конечная точка, ну, еще иногда мы видим отдельные фрагменты, не связанные друг с другом. Но на самом деле нет ни одного человека на земле, который бы видел целиком и полностью, четко и ясно весь путь реализации своего решения. Такого просто не бывает.

Если у нас достаточно опыта, все что мы можем, это с большой вероятностью предполагать, как будут развиваться события, куда будет поворачивать наша кривая успеха, где будет лежать валун, где непроходимый лес, а где подстерегают разбойник. Но пока мы не дойдем до препятствия, мы не будем знать насколько оно непреодолимо. Возможно в нем скрыт секрет, который нужно разгадать. Или мы внезапно встретим проводника, который способен помочь нам быстрее разгадать все секреты.

Когда опыта недостаточно, есть сомнения, страхи, неуверенность, тогда дерзким будет решение начать получать этот опыт, встретить свои страхи лицом к лицу, обрести уверенность, через конкретные действия и поступки.

Перемены все равно происходят и будут происходить в нашей жизни. Мы можем либо принять это факт и начать влиять на свою жизнь самостоятельно, осознанно принимая все важные решения в жизни, реализовывать их какими бы дерзкими и амбициозными они не казались. Либо же позволить жизни случатся с нами.

От чего не должна зависеть ваша самооценка? Как научиться принимать себя?

Хорошая самооценка нам нужна практически на каждом шагу. Делая выбор, принимая решения, мы так или иначе задумываемся о таких вопросах:

— А смогу ли я сделать то что задумал(а)?

— Получится ли у меня довести начатое до конца?

— Хватит ли у меня сил реализовать то, что хочу?

— Соответствую ли я тому на что заявляюсь? (Быть начальником, менеджером, мамой, отцом и т.д.)

Практически во всех важных жизненных выборах мы так или иначе рассчитываем, сможем ли мы опереться на самих себя или нет.

Как мы оцениваем себя?

Вопрос самооценки мы часто соотносим с тем:

— насколько мы сами по себе хороши,

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

— чего мы достигли в жизни,

То есть с вопросами каких-то своих личных заслуг, и особенно со своей ресурсностью (хорошим самочувствием, энергичностью, вдохновением, состоянием потока и т.д).

И что тогда происходит?

Если свою ценность мы привязываем к результатам своего успеха и к ресурсности своего состояния то, что будет в моменты спада нашей продуктивности?

Правильно. Мы будут страдать от собственной никчемности.

Получается, если мы будем уставшими, у нас что-то не получится, мы заболеем. Наша самооценка должна будет резко упасть. Пострадать от того, чего в принципе ни кому еще не удавалось избежать.

Ведь обязательно будут мгновения, когда мы не будем образцом совершенства. Не сможем порхать как феи, шмели и бабочки… блистая во всей красе. По самым банальным причинам. Например, по причине того, что устали. И тогда, в эти самые дни, спада энергии, нам придется очень туго. Ведь мы в это время не в силах что-либо сделать, не в силах быть эффективными.

Парадокс получается, не правда ли? Вроде и есть большие достижения ( у некоторых даже ооочень большие), а человек себя считает ничтожеством.

«Ни что же я» не сделал, не предпринял — не представляю поэтому из себя, переводится.

Так устроена наша физиология. Она, по ряду причин (вполне объективных), не позволяет нам всегда быть на пике своей продуктивности.

Но даже если мы не всегда можем свои качества проявить — мы все равно обладаем ими. А это значит, что мы чего-то, да стоим. Как минимум мы вызвались в «чемпионы». И не важно в чем. Может быть, вы лучше всех слушаете, как поют другие. Тогда вы чемпион в понимании песен и музыки. Вы тот ценитель, для кого это все многообразие звучаний создавалось.

Вы и есть тот, кто невероятно ценен для этого мира. И этого у вас не отнять.

[3]

Как адекватно оценить себя?

«Оценивать себя мы должны по самым высоким своим результатам, достижениям и качествам. Просто так на 10 метров не прыгнешь»

То есть, если человек прыгнул на 10 метром, это потому что он так хотел, тренировался, и у него в наличии прекрасная физическая подготовка. Он точно не боится быть первым в мировых рекордах, и еще может с этим свою жизнь совмещать. Для него — это все и есть жизнь.А это значит, он уже кто-то (спортсмен, чемпион, человек, живущий своей страстью) и что-то из себя представляет. Логично?

Но вот он сегодня не пошел новый рекорд ставить, получается, он стал никем?

Любите себя в разных проявлениях и состояниях, в разные моменты жизни.

[1]

Это знание о себе для вас, я уверена, не новость. Так не требуйте от себя невозможного!

Читайте так же:  О сексуальности

Любите себя еще больше в то время когда «не такие, как ждете от себя», чем в моменты успеха и подъема энергии. В этом и есть секрет:

Как мы относимся к себе, когда чувствуем свои ограничения и неудачи.

Когда не располагаем ресурсом?

Когда грустим, раздраженны, обиженны, устали, потерпели крах, разочаровались…

Как относимся к себе, когда все идет не так?

Наблюдайте за этими ценнейшими моментами в вашей жизни. Они вам все расскажут. И перестаньте за то, что вы живые себя осуждать.

Когда кто-то сделал ошибку – мы его с большей готовностью подбадриваем, поддерживаем, прощаем и даже поощряем… Словом, относимся к другим людям с большей любовью, чем в аналогичной ситуации к самим себе.

Не знаем себя. (см. как узнать себя). Ругаем себя.

Добрые слова и поддержка

А ведь осуждение ни когда не работало. Если нам и нужно себя к чему-либо подтолкнуть, воодушевить – не лучше ли использовать добрые слова и поддержку?

Так в словах «я люблю тебя» больше готовности что-то делать, что-то менять для счастья того кого любим. Другое дело — «я ненавижу тебя (себя)», которыми мы снимаем с себя всю ответственность за свои действия и за свое счастье.

Добрые слова и поддержка – это ключ к любви и бережному отношению к себе. Жаль, что мало кто этим пользуется по-настоящему.

Вот небольшое упражнение на ближайший месяц, которое позволит вам быть с собой на много добрее и бережнее. Ваши слова все изменят.

Каждый день говорите себе что-то такое, что вам хотелось о себе услышать в детстве.

Только говорите это себе от первого лица.

Например, вам всегда хотелось услышать:
— что вы важны вашим родителям;
— что вы талантливы;
— что они верят в вас и ценят;
— что они с вами, чтобы не случилось.

Тогда вы говорите себе:

— Я талантлив (-а) и ценю это;

— Я люблю себя, я за себя, чтобы не случилось.

Напишите (в комментариях) от 10 и более подобных фраз, чтобы просто сориентироваться, как это вообще говорить себе добрые и поддерживающие слова.

Уверяю вас, вы очень быстро войдете во вкус. Главное, что первое время вам придется отслеживать голос вашего внутреннего критика, который по привычке будет звучать осуждающе.

Задача продолжать говорить себе добрые слова.

Очень скоро там будут звучать они самые сами. Только для начала их нужно туда – «загрузить».

Поэтому прямо сейчас, не откладывая в долгий ящик, сделайте это упражнение и скажите себе, наконец, то что так долго хотели услышать!

Я уверена – вам эта затея понравится.

Таким образом, принятие и поддержка себя — это база для хорошей самооценки, которая складывается из 3-х составляющих:

И, напоследок, еще один маленькой, но важный секрет. Быть продуктивными мы можем даже не будучи в ресурсном состоянии. Вот так. Не нужно ждать вдохновение, нужно просто продолжать трудиться над тем, что вы любите, что вам важно. Над тем, чего вы хотите достичь. В ресурсе вы или нет.

Как мы оцениваем себя и принимаем решения

«Кто знает, что я хочу сделать? Кто знает, что хочет сделать кто-то другой? Как можно быть в этом уверенным? Разве все дело тут не в химии мозга, не в снующих взад-вперед сигналах, не в электрической энергии коры? Как понять, в самом ли деле мы хотим что-то сделать или это просто нервный импульс у нас в мозгу? Какая-то пустячная активность в неприметном участке одного из мозговых полушарий — и вот я уже хочу ехать в Монтану или не хочу ехать в Монтану».Дон Делилло «Белый шум»

Я вел свой «Боинг-737» на посадку в токийский международный аэропорт «Нарита», когда загорелся левый двигатель. Мы находились на высоте семь тысяч футов, посадочная полоса была прямо впереди, вдали мерцали огни небоскребов. Уже через несколько секунд в кабине все зазвенело и загудело, предупреждая пилота об отказе сразу нескольких систем. Повсюду вспыхнули красные лампочки. Я постарался подавить панику, сосредоточившись на инструкции, которой нужно следовать при возгорании двигателя, и отключил подачу топлива и электропитания в поврежденные зоны. Самолет резко накренился. Вечернее небо легло на бок. Я изо всех сил старался выровнять самолет.

Но не мог. Он потерял управление. Самолет кренился на один бок, я пытался выпрямить его, однако он тут же заваливался на другой. Казалось, я борюсь с самой атмосферой. Неожиданно я почувствовал, как самолет, сотрясаясь, начинает терять скорость: движение воздуха над крыльями замедлилось. Металлический каркас заскрипел и заскрежетал — ужасный звук стали, сдающейся под напором физического воздействия. Нужно было срочно найти способ увеличить скорость, иначе сила тяжести заставит самолет спикировать прямо на раскинувшийся внизу город.

Я не знал, что делать. Прибавь я газу, мне, возможно, удалось бы набрать высоту и скорость — тогда я мог бы сделать круг над посадочной полосой и выровнять самолет. Но сможет ли оставшийся двигатель в одиночку справиться с подъемом? Или он не выдержит напряжения?

Второй вариант — сделать траекторию спуска более крутой в отчаянной попытке набрать скорость: я как бы спикирую, чтобы не войти в пике по-настоящему. Резкое снижение даст мне шанс избежать остановки двигателя и вернуть самолет на нужный курс. Конечно, вместо этого я могу лишь приблизить катастрофу. Если я не сумею вернуть себе контроль над самолетом, он войдет в то, что пилоты называют смертельной спиралью. Перегрузка станет такой сильной, что машина развалится на куски, еще не достигнув земли.

Я никак не мог решиться. Нервный пот щипал мне глаза. Руки тряслись от страха. Я чувствовал, как в висках пульсирует кровь. Я пытался понять, что же мне делать дальше, но на это не было времени. Скорость продолжала снижаться. Если бы я не начал действовать немедленно, самолет упал бы на землю.

И тогда я принял решение: я сохраню самолет, направив его вниз. Я сдвинул рычаг вперед и про себя взмолился, чтобы скорость увеличилась. И она в самом деле начала расти! Проблема заключалась в том, что я снижался прямо над пригородом Токио. Стрелка альтиметра двигалась в направлении нуля, однако внезапно возникло ускорение, позволившее мне вновь контролировать самолет. Впервые с того момента, как загорелся двигатель, я мог придерживаться устойчивого курса. Я все еще падал камнем вниз, но, по крайней мере, делал это по прямой. Я подождал, пока самолет опустится ниже двух тысяч футов, а потом оттянул штурвал на себя и увеличил подачу газа. Полет был ужасно неровным, но я двигался к намеченной цели. Завидев прямо перед собой огни посадочной полосы, я выпустил шасси и сосредоточился на том, чтобы не потерять контроль над самолетом. В это время второй пилот выкрикивал: «Сто футов! Пятьдесят! Двадцать!» Прямо перед приземлением я сделал последнюю попытку выровнять самолет и стал ждать удара о твердую почву. Это была жесткая посадка — мне пришлось резко затормозить и на большой скорости увести самолет в сторону, — и все же мы вернулись на землю целыми и невредимыми.

Только подогнав самолет к зданию аэропорта, я заметил пиксели. Передо мной был панорамный телевизионный экран, а не лобовое стекло кабины пилота. Пейзаж внизу был просто лоскутным одеялом из картинок, полученных со спутника. И хотя руки у меня все еще тряслись, на самом деле я ничем не рисковал. Пассажиров в салоне самолета не было: «Боинг-737» представлял собой не более чем виртуальную реальность, созданную летным тренажером «Tropos-500» стоимостью 16 миллионов долларов. Тренажер этот, принадлежащий компании Canadian Aviation Electronics, располагался в похожем на пещеру промышленном ангаре под Монреалем. Мой инструктор нажал на кнопку и вызвал пожар в двигателе (он же усложнил мою жизнь, добавив сильный боковой ветер). Но полет казался настоящим. К тому времени как он закончился, меня буквально распирало от адреналина. А какая-то часть моего мозга по-прежнему верила, что я едва не упал на Токио.

Достоинство летного тренажера в том, что с его помощью можно изучать собственные решения. Правильно ли я поступил, продолжив снижаться? Или стоило попробовать набрать высоту? Позволило бы мне это совершить более мягкую и безопасную посадку? Чтобы это узнать, я попросил инструктора дать мне еще одну попытку — я решил заново пройти тот же искусственный сценарий и опять попытаться сесть на одном двигателе. Он пощелкал переключателями, и не успел мой пульс прийти в норму, как «Боинг» снова оказался на взлетной полосе. Услышав в наушниках потрескивающий голос авиадиспетчера, разрешавшего взлет, я увеличил подачу газа и помчался по площадке перед ангаром. Мир вокруг продолжал ускоряться, и вот самолет уже оторвался от земли, и я оказался в тишине вечернего синего неба.

[2]

Мы поднялись на десять тысяч футов. Я едва начал наслаждаться умиротворяющим видом Токийского залива, как диспетчер велел мне готовиться к посадке. Сценарий повторился, как в уже знакомом фильме ужасов. Я видел те же небоскребы вдалеке и летел через те же низкие облака, я двигался по тому же маршруту над тем же пригородом. Я спустился до девяти тысяч футов, потом до восьми, потом до семи. А потом это случилось. Левый двигатель исчез в языках пламени. И снова я попытался удержать самолет ровно. Снова возникла вибрация, предупреждающая о потере скорости. Правда, на этот раз я устремился к небесам. Увеличив подачу газа и задрав нос самолета, я внимательно следил за индикаторами работы оставшегося двигателя. Скоро стало ясно, что набрать высоту мне не удастся. Для этого просто не хватало мощности. Вибрация сотрясала весь корпус самолета. Я услышал ужасный звук — крылья не справлялись с нагрузкой, низкий гул заполнил кабину пилота. Самолет нырнул влево. Женский голос спокойно описывал катастрофу, рассказывая мне о том, что я и так прекрасно знал: я падал. Последним, что я увидел, было мерцание городских огней прямо над горизонтом. Изображение на экране застыло, когда я ударился о землю.

Читайте так же:  По ступенькам - к нравственностиидти или нет

Как быстро принимать любые решения

Методика «Эффектомер» помогает набраться решимости, чтобы просто начать действовать. И уже в процессе вы всегда безошибочно сможете понять, было ли решение верным или нет.

Антон Маркин, наш гостевой автор, рассказал нам про интересную методику принятия решений. Мы спешим поделиться ею с вами, дорогие читатели!

Когда-то передо мной встал выбор: переезжать в Москву или оставаться в Екатеринбурге? Такой вопрос поставил мой руководитель. Альтернатива была такая: если останешься, то нужно увольняться; если переедешь, то всё равно понизят в должности. Осложнялся выбор ограничением по времени. Опытный в манипуляциях директор требовал ответа в течение дня.

После того как первый шок прошёл, я кинулся звонить друзьям и спрашивать совета. Все советовали разное, но я понял только одно: все они советовали самим себе, если бы оказались в такой же ситуации. А мне нужен был ответ, подходящий именно мне. Очень хотелось принять правильное решение. Моя мудрая подруга единственная посоветовала для начала избавиться от временного ограничения, а потом спокойно подумать над вопросом.

Тогда я пришёл к руководителю и сказал, что мне нужно время, чтобы подумать, а если ответ действительно нужен сейчас, то он «нет». Когда у меня будет время всё взвесить, он может быть положительным. Оказалось, что руководство меня ценило больше, чем я предполагал. Мне дали неделю. С этим уже можно было что-то делать.

Когда-то давно я читал книгу «Советы управленцу» Татьяны Солдатовой. Там была интересная методика «Эффектомер». О ней я расскажу в другой раз, если прокрастинация окончательно не победит меня. 🙂 В конце описания этой методики был абзац о том, как делать выбор на её основе — нужно подвести сальдо ситуации.

Сальдо — бухгалтерский термин, означающий остаток по счёту. Обычно разница между поступлениями и расходами.

Листок я разделил на четыре части. Слева я написал плюсы и минусы текущей ситуации (или ситуации остаться в Екатеринбурге). Справа я написал выгоды и недостатки переезда в Москву (город этот я тогда не любил, и недостатков получилось огромное количество). Только когда я написал все за и против, рядом с написанным пунктом проставил важность этого критерия для меня по 100-балльной шкале. Насколько негативные или положительные эмоции я испытываю или буду испытывать при реальности каждого перечисленного критерия.

Остаться в Екатеринбурге Переехать в Москву
+ +
Сохранить своих друзей 90 Возможность получить опыт 80
Не менять уклад жизни 60 Жильё предоставляется 100
Итого плюсов 150 Итого плюсов 180
Искать работу 90 Понижение в должности 60
Искать новое жильё 95 Неудобный для жизни город 90
Итого минусов 185 Итого минусов 150
Сальдо ситуации
(разница)
−35 Сальдо ситуации
(разница)
+30

»
Затем, когда работа была закончена, оставалось лишь подвести итог и посчитать сальдо.

Так за один вечер я понял, что выгоды от переезда у меня на самом деле будет больше. Я был просто окончательно сбит с толку, ведь шестое чувство подсказывало мне совсем другое решение. Так или иначе, утром я встал с полной уверенностью в принятом решении. Остальную неделю я просто приводил дела в порядок перед отъездом. Так вышло, что для раздумий она мне и не понадобилась.

Метод не учитывает интуицию. Зато помогает набраться решимости, чтобы просто начать действовать. И уже в процессе вы всегда безошибочно сможете понять, было ли решение верным или нет. А потом скорректировать ситуацию в нужную именно вам сторону. Ведь бесповоротно принятых решений не бывает.

Как люди принимают решения о покупке?

Мы часто пишем о том, что большинство решений о покупке принимаются на эмоциях. В этой статье мы расскажем, как помочь вашим покупателям почувствовать уверенность в своих решениях и почему давать более четырех вариантов на выбор — плохая идея.

Содержание статьи

Большинство решений НЕ принимаются «логически»

Нам нравится думать, что мы мыслим логически, и, принимая решения, мы тщательно их обдумываем. Когда вы покупаете новую машину, вы изучаете все характеристики и читаете отзывы, чтобы в конце концов выбрать наиболее подходящую вам модель. Когда приходит время обновить подписку на сервис, вы изучаете, насколько активно вы пользовались возможностями Pro-тарифа, чтобы оценить, стоит ли продлевать его на следующий год. Все эти действия помогают принять верное с точки зрения логики решение.

Но мы принимаем сотни решений каждый день и далеко не каждое из них мы оцениваем «логически». Как показывают исследования, большинство наших выборов, значимых и не очень, делаются неосознанно и связаны с эмоциями.

Вот несколько фактов о принятии решений, которые могут вас удивить.

Большинство решений принимаются неосознанно

Анализируя активность мозга в процессе принятия решения, исследователи смогли предсказать, какой выбор люди сделают за 7-10 секунд до того, как они сами осознали, что приняли решение. Это означает, что даже когда люди думают, что принимают осознанное, логичное решение, есть вероятность, что они не понимают, что уже приняли решение неосознанно. Дело в том, что мы не знаем, как устроен механизм принятия решений.

Ваш контент способствует принятию только логичных решений?

Если это так, то возможно и даже вероятнее всего, что ваши убедительные, правильные с точки зрения логики аргументы о том, почему пользователю нужно выбрать премиум-сервис или почему ему стоит приобрести тот или иной продукт или услугу, могут оказаться напрасными.

Читайте так же:  Грубо! простите

Относитесь с подозрением к тому, что говорят люди

Другая проблема: если, изучая целевую аудиторию, вы старательно опрашиваете людей, пытаясь выяснить, какие факторы для них важны, то, скорее всего, вы не получите верного ответа.

Например, если спросить кого-то из пользователей, почему он каждый год выбирает версию Pro, вполне вероятно, он расскажет о сервисе и о том, какую пользу он приносит компании, в то время как реальная причина, почему он из года в год выбирает Pro, а не Standard, может быть эмоциональной («Я не хочу, чтобы что-то пошло не так, если я заплачу, все будет в порядке») или связанной с привычкой («Мы всегда покупаем Pro-версию»). То, что люди считают причиной того или иного поступка, на самом деле, может быть ненастоящей причиной.

Люди должны испытывать эмоции, чтобы принять решение

Если вы не испытываете эмоции, вы не можете принимать решения — спасибо нашей вентромедиальной префронтальной коре (или vmPFC).

VmPFC является частью префронтальной коры, то есть расположена в передней части мозга. Это важно при регулировании чувства страха. Другие части мозга (в частности миндалина) сообщают нам, когда следует бояться и чего следует бояться. Миндалина — это место, где рождаются и укореняются «условные» реакции страха. VmPFC же играет противоположную роль, смягчая обусловленный страх. Это мешает продолжать бояться в определенных ситуациях. Когда vmPFC активна, вы можете отпустить условные страхи и принять решение.

Просто запомните: все решения связаны с эмоциями. Вместо того чтобы приводить логические аргументы на лендинге, которые убедят людей принять определенное решение, лучше сосредоточиться на том, какие эмоции они испытывают. Понимание эмоций и их стимулирование позволит вам подтолкнуть пользователей к нужному решению.

Люди покупают, когда чувствуют уверенность в своем решении

Человек действует, если получает сигнал мозга о том, что он уверен в своем решении. Этот субъективный момент не всегда зависит от количества собранной информации.

Если вы хотите, чтобы люди действовали, нужно, чтобы они чувствовали себя уверенно. Если вы хотите, чтобы клиент снова выбрал Pro-версию, нужно рассказать ему о ней так, чтобы он был уверен в своем выборе. Например, предоставить статистику по вашей базе. Это даст ему почувствовать, что он делает правильный выбор.

Не путайте неосознанное с плохим

Не стоит ориентироваться на авторов, которые приравнивают неосознанное решение к плохому или иррациональному. Например, Дэн Ариели (Dan Ariely) в своей книге «Предсказуемая иррациональность: скрытые силы, определяющие наши решения» пишет, что, если мы не будем усердно работать, чтобы предотвратить это, большинство наших решений будут плохими и иррациональными.

Большую часть информации мы обрабатываем бессознательно, следовательно, многие решения мы принимаем неосознанно, но это не значит, что они ошибочны, иррациональны и плохи. Мы сталкиваемся с огромным количеством информации (профессор Тимоти Уилсона (Timothy Wilson) в своей книге «Мы себя не знаем» утверждает, что каждую секунду в наш мозг поступает одиннадцать миллионов фрагментов данных) и наш мозг не в состоянии обработать ее всю.

Наше бессознательное эволюционировало и способно обработать большую часть данных и принять решения за нас в соответствии с принципами и правилами, в большинстве случаев отвечающих нашим интересам. Отсюда правило: «Доверяй своей интуиции!», и зачастую оно работает!

Тем не менее людям нравится думать, что они логичны и рациональны, поэтому следует предложить и логические аргументы, чтобы у человека, принимающего решение, была разумная причина согласиться с вами. Но помните, что эта причина не будет единственной.

Просто дайте больше информации

Есть два разных типа решений, которые принимают люди. За принятие решений, основанных на ценностях, отвечает орбитофронтальная кора (OFC). Когда вы, выбирая автомобиль, сравниваете Subaru c Honda, вы принимаете решение, основанное на ценности. Если вы сравниваете возможности различных тарифов, то тоже принимаете ценностное решение.

За решения, принимаемые по привычке, отвечают базальные ганглии, расположенные глубоко в мозге. Когда вы берете пачку макарон в продуктовом магазине и кладете ее в корзину, вы принимаете решение по привычке.

Интересный факт: если орбитофронтальная кора «молчит», то остальная часть мозга берет на себя функцию принятия решений. Это означает, что люди принимают решение либо целенаправленно, либо по привычке, но не оба эти варианта одновременно.

Структура человеческого мозга

Если вы дадите пользователю больше информации, то он сможет перейти от решений по привычке к ценностным решениям. Поэтому если вы хотите, чтобы он действовал по привычке, не давайте слишком много данных для размышлений и наоборот, дайте как можно больше информации, если решение должно быть ценностным.

В примере с пользователем сервиса, чтобы убедить его снова оплатить Pro-тариф, не надо давать ему слишком много данных. Позвольте ему принять решение по привычке. Если вы хотите, чтобы он перешел на другой уровень (более высокий, а не низкий), возможно, стоит предоставить ему больше информации о возможностях сервиса, тем самым способствуя принятию ценностного решения.

Слишком много вариантов = отказ от выбора

Вы, наверняка, слышали, что средний объем кратковременной памяти человека составляет 7 (плюс-минус 2) единиц информации (от 5 до 9). На самом деле это не так. Эта теория впервые была озвучена Миллером в 1956 году во время выступления на собрании Американской ассоциации психологов. Но более современные исследования доказывают, что это миф. Реальное число единиц информации, которые человек может держать в голове одновременно, 3-4, а не 5-9. Вот несколько исследований, подтверждающих эту информацию:

И совсем недавно Шина Айенгар (Sheena Iyengar, автор книги «Искусство выбора») провела несколько исследований, которые подтверждают: если человеку дать слишком много вариантов, он в конце концов не выберет ничего.

Людям нравится иметь много вариантов, но довольны своим выбором они только тогда, когда он не был слишком сложным. Предлагая пользователю слишком много вариантов на вашем лендинге, скорее всего, он не выберет ни одного и покинет страницу.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

В примере с сервисом решение пользователя вероятнее всего будет основано на привычке. И лучшее, что можно сделать в данном случае — ничего не делать. Не надо отправлять письмо с описанием других вариантов подписки. Вместо этого лучше просто назвать одну-две причины, почему остаться на текущем Pro-тарифе — хорошая идея. В другое время (не тогда, когда пользователь решит продлить подписку) можно подтолкнуть его к переходу на более высокий уровень (Premium). Но если сделать этот шаг, когда он собирается обновить подписку на Pro-версию, можно поставить под угрозу даже привычное обновление.

Источники


  1. Юрчук, В. В. Женское искусство околдовывать, соблазнять и обирать мужчин / В.В. Юрчук. — М.: Современное слово, 2008. — 480 c.

  2. Бенард, Черил Без нас вы ничто. Женщины в жизни мужчин / Черил Бенард , Эдит Шлаффер. — М.: Панорама, 2014. — 238 c.

  3. Шнейдер, Л. Б. Основы семейной психологии / Л.Б. Шнейдер. — М.: МПСИ, МОДЭК, 2015. — 928 c.
  4. Гангор, Марк Смех — лучший помошник в браке. Секреты жизни, любви и брака / Марк Гангор. — М.: София, 2014. — 288 c.
Как мы оцениваем себя и принимаем решения
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here