Не про коучинг

Сегодня обсуждаем тему: не про коучинг с комментариями от профессионалов. В статье собраны самые важные с нашей точки зрения нюансы, которые заслуживают особого внимания.

Продвижение коучинга #9: Как убедиться, что клиенту нужен именно коучинг.


Все, кто получил системное базовое образование в области коучинга, прекрасно знают, что коучинг – это зона свободная от советов и главенства коуча. Выстроить подлинно партнерские отношения, поддерживающие клиента-чемпиона в самостоятельном поиске ответов – вот ключевая задача профессионала. Тонкость, однако, заключается в том, что клиент зачастую об этом не подозревает. В момент обращения к коучу, он находится в состоянии неопределенности и «незнания» относительно вопросов, которые его волнуют. Ощущение «ушедшей из-под ног почвы» заставляет такого чемпиона искать твердую точку опоры. И привычный для многих формат поиска – обращение к неким внешним источникам, которые позволили бы, оперевшись на них, продвинуться в жизненно важных решениях.

В качестве таких «внешних источников» могут быть использованы самые разные варианты: дополнительная информация (интернет, книги, семинары), близкие люди (родные, друзья), авторитетные личности (эксперты в определенной области). Кто-то в качестве поддержки выбирает обращение к какой-либо религиозной традиции. Для людей, допускающих существование магических сил, источниками поддержки могут стать места силы, эзотерические практики… В общем, человеку в поисках ответов на актуальные для него вопросы свойственно искать поддержку в самых разных направлениях. И с ним, как мы знаем, все ОК.

Поэтому большим открытием для тех, кто приходит к коучу, часто становится тот факт, что ответы можно обнаружить в себе. И коучей, и чемпионов в поиске «внутренних» ответов бережно поддерживает один из основополагающих принципов Милтона Эриксона о наличии всех необходимых ресурсов, ведь речь прежде всего именно о внутренних ресурсах чемпиона.

И это очень интересный вопрос: для всех ли и во всех ли жизненных ситуациях действительно все ответы кроются «внутри»? Действительно ли принцип наличия всех ресурсов универсален? Иными словами, всегда ли коуч – тот наилучший специалист, к которому стоит обратиться клиенту для разрешения насущных вопросов? Всякий ли, кто обращается к коучу, его чемпион?

Первая встреча с потенциальным клиентом (иногда ее еще называют «установочной»), как правило, дает ответы на эти вопросы. Такая встреча, конечно, не является коуч-сессией. Ее главная цель – задать друг другу все вопросы, которые важно прояснить коучу и потенциальному клиенту, чтобы понять, что они оба готовы идти именно в коучинговое исследование.

Хорошая новость в том, что компетенции коуча пригодятся и здесь. Способность легко создать раппорт с собеседником, задавать открытые вопросы и внимательно слушать ответы будут очень кстати. А уж такая компетенция, как коуч-позиция, будет бесценной, так как именно благодаря ей коуч сможет вести такую встречу без ожидания, что собеседник непременно должен стать его клиентом.

Вопросы, которые стоит задать на самом первом этапе, могут быть очень простыми:
— Каковы ожидания потенциального клиента от взаимодействия?
— Как собеседник представляет себе процесс и результат?
— Почему ему важна поддержка (коуча)? В чем он видит ее ценность?
— Что он ждет от коуча?

И если вдруг обнаруживается, что это советы или экспертная информация, то самое время прояснить границы коучинга и других областей развития людей. Если необходимы знания/информация в конкретной сфере, то логично направить человека к другому специалисту. Например, мой опыт в области управления продажами часто привлекает тех, кому нужна экспертная поддержка. Тогда оговаривается работа в формате консалтинга или же я рекомендую другого специалиста в зависимости от сформулированных клиентом задач. Иногда у клиента есть потребность в наставничестве, когда необходимо взаимодействие с кем-то более опытным. Такой подход очень популярен для стартапов. А во многих религиозных традициях неслучайно есть то, что называется «духовное сопровождение». Это все важные и нужные способы помощи человеку на его профессиональном, жизненном или духовном пути. Но это не про коучинг.

Коучинговые технологии наиболее эффективно срабатывают, когда человек достигает определенного уровня как личность и профессионал, и готов опираться на собственные силы, доверять своему внутреннему голосу и следовать собственному пути.

Один из признаков профессионализма в коучинге – смело отказываться от «несвоего» клиента и точно знать, кто твой.

Домашнее задание: Сформулируйте, а какие вопросы задали бы Вы, чтобы определить, что Вашему собеседнику нужен коуч?

Если после прочтения появляются вопросы или хочется что-то обсудить — пишите [email protected]
Успехов и удачи в завоевании сердец Ваших клиентов!

Алина Светлова, сертифицированный коуч PCC ICF, тренер МЭУк.

5 правил, чтобы стать профессиональным коучем

Модное слово «коучинг» у всех на слуху, и многие хотят сделать это своей профессией, или даже делом всей жизни! Проходят обучения, получают первый сертификат и… на этом останавливаются. А после полугодовой практики начинают замечать, что клиенты приходят только на бесплатные коуч-сессии, да и то, чтобы просто «посмотреть как это происходит». Мотивация развиваться в этой профессии падает, хотя по началу так хотелось быть лучшим!

Так что же должен делать каждый уважающий себя коуч, чтобы быть востребованным, уверенным в себе и качестве предоставляемых услуг, а также доводить клиентов до желаемых и заявленных результатов?

В процессе размышления на эту тему у меня вырисовалось 5 правил «становления коуча».

Правило №1: «Поддерживающая среда»

Всегда общайся в разных коучинговых сообществах, группах, принимай участие в развивающих твой профессионализм встречах. Сейчас это более, чем доступно. Назначается множество живых встреч коучинговых сообществ, есть многочисленные коучинговые группы в социальных сетях. Также часто встречаются выпускники той или иной школы коучинга. Не важно, твоя эта школа или нет, ты всегда сможешь узнать от коллег «по цеху» новости коучингового рынка, а также поделиться своими новостями и засветиться на коучинговых тусовках.

Правило №2. «У каждого коуча есть свой коуч»

В этой области поговорка «сапожник без сапог» не только не работает, а ещё и чревата неприятными последствиями. К тебе будут приходить клиенты с твоими запросами, и не проработав эти запросы со своим коучем, ты рискуешь выйти из коуч-позиции и навязать клиенту своё решение возникшего вопроса! Как минимум это непрофессионально, как максимум – клиент просто переложит всю ответственность за неудачу на тебя. Репутация коуча будет испорчена, работа с клиентом закончена, твоя самооценка ниже плинтуса.

Правило №3. «Чтение литературы».

Данное правило объединяет в себе чтение различных книг, а именно:

литература, статьи и заметки про коучинг различных авторов и школ;

литература по смежным профессиям, которые связаны с человеческими ресурсами, для расширения кругозора;

художественная литература, которая даст возможность вырабатывать красивую грамотную речь, а также временами отвлекаться от специальной литературы;

Читайте так же:  Мама и как ей найти себя в разных периодах жизни ребенка

сказки и истории, которые помогут сформировать очень нужный коучинговый навык — использовать метафоры в работе с клиентами.

Правило №4. «Постоянное и непрерывное обучение».

Коучинг – это область знаний, которая никогда не может быть наполнена до отказа! Выбрав себе профессию коуча, ты добровольно подписал контракт с самим собой на постоянное и непрерывное обучение коучингу. Ведь мастерство приобретается только в постоянных поисках ответов на вопросы. И чем больше ты будешь обучаться, тем больше вопросов у тебя будет возникать. Жажда новых знаний и применения их на практике – это один из основных залогов успеха в коучинговой деятельности! Это и есть прямое доказательсво того, что изменения неизбежны! Новые знания, которые привносят в твою жизнь новые изменения и ОСОзнания!

Правило №5. «Постоянная платная практика с клиентами».

Ты хочешь быть высокооплачиваемым коучем, но при этом раздаёшь своё время и навыки бесплатно? Это не работает! Поначалу поработай над собой в этой теме. Откажись от бесплатных услуг, скидок и бонусов! Начни сам за всё платить. И ты поймёшь, что твоя работа и твоё время стоят денег. В коучинговой среде есть хорошее поверье о том, что бесплатный коучинг не работает! Ведь те результаты, которые клиент получает во время коучинга МЕНЯЮТ ЕГО ЖИЗНЬ к лучшему! Разве за это не стоит платить?

Если ты будешь придерживать этих 5 правил, то успех в коучинговом мире тебе обеспечен! Желаю каждому коучу успешной и высокооплачиваемой коучинговой практики! 🙂

Что такое коучинг простыми словами

В этой статье мы с вами самыми простыми словами разберем — что такое коучинг, чем он отличается от тренинга и менторства. А также посмотрим, как на самом деле работает коучинг, и как этому можно научиться.

Содержание статьи

И давайте разберемся сначала, что означает это странное слово «коучинг».

Значение слова коучинг

Как это часто бывает, такое красивое иностранное слово как «коучинг» имеет вполне прозаическое значение. Это — производное от слова «коуч» (coach). Это сленговое слово появилось в студенческих кругах Великобритании и означало «частного репетитора». Точнее сказать, слово «coach» существовало и раньше, и обозначало оно, как ни странно, «тележку» или «карету».

Исследователи считают, что «коуч» начал использоваться в переносном значении, потому что частные репетиторы помогали студенту быстро добраться из «точки А» в «точку Б». Совсем как кареты и упряжки в те далекие времена.

С тех пор слово прижилось, и его использовали в основном для обозначения спортивных тренеров и тех, кого мы назвали бы школьными учителями физкультуры. Постепенно коучами стали называть и тех, кто помогает людям достигать успеха не только в спорте, но и в других областях жизни. У нас слова «коуч» и «коучинг» прижились моментально, потому что представляться «коучем успеха» гораздо приятнее, чем просто «репетитором успеха».

Чем отличается коучинг от тренинга

Кстати, если затрагивать терминологию, многие люди не могут понять — чем отличается коучинг от тренинга. Даже сами коучи и тренеры не могут это внятно объяснить простыми словами.

Если вы спросите определение коучинга у самих коучей, то чаще всего вам начнут рассказывать красивые байки про то, что «коуч не учит, а помогает человеку найти свой собственный путь», и про то, что подопечный коуча должен «услышать ответы на все свои вопросы внутри самого себя». Именно это, с их точки зрения, отличает коучинг от тренинга.

Не знаю как вам, но мне такие объяснения никогда не давали понимания, что же такое этот самый коучинг.

А на самом деле, все опять намного проще, чем может показаться. Тренер — это человек, который работает с группой людей, а коуч работает индивидуально. Просто зачастую и тренеры переходят на индивидуальный формат (тут еще «примешиваются» консультанты со своим консалтингом), и коучи соглашаются на групповые занятия, и тем самым путают всех окончательно.

Да, кушать хочется всем, и вся братия коучей/тренеров/консультантов работает в том формате, какой у них в данный момент купили. Запомните главное — если человек работает индивидуально, то скорее всего вы имеете дело именно с коучингом. А если сам он себя называет как-то иначе — то вероятнее всего ему просто не нравится слово «коучинг».

Думаю, с терминологией мы разобрались, и давайте теперь говорить про коучинг и коучей в классическом смысле этих слов. То есть как об индивидуальной помощи человеку в решении тех или иных проблем в его жизни.

Как на самом деле работает коучинг

Если не заморачиваться со сложными психологическими тактиками коучинга, схемами развития отношений с клиентом и прочим, то весь коучинг можно разделить на две большие группы.

Первый вариант — это когда коуч работает «снизу», а второй — это когда коуч работает «сверху». В первом случае, сам коуч может не иметь каких-то значительных результатов в той области, в которой он «тренирует» своего клиента.

И ничего странного и страшного в этом на самом деле нет. Уметь что-то делать и уметь объяснить, как что-то делать — это абсолютные разные виды деятельности, и для этого нужны разные наборы качеств и навыков. Могу вам это доказать прямо сейчас.

Учите тому, чего сами не умеете

Вот скажите мне, вы хорошо говорите по-русски? По меньшей мере — достаточно хорошо, если вы можете осилить текст данной статьи. А теперь попробуйте взять какого-нибудь иностранца и научить его говорить так же хорошо, как вы. А в чем проблема? Вы же сами умеете говорить по-русски. Но вот почему-то обучить языку иностранца гораздо лучше сможет другой такой же иностранец, который, с вашей точки зрения, еле-еле может связать два слова по-русски.

Другой пример — назовите мне хоть одного великого тренера в футболе (хоккее или еще где), который до этого был великим игроком. Таких просто нет. Великие звезды становятся очень средними тренерами, а никому в прошлом неизвестные игроки выводят свои команды в чемпионы.

Ну и последний пример — вы умеете ездить на велосипеде? Предположим, что умеете. А теперь попробуйте объяснить, как именно вы это делаете человеку, который не умеет ездить на велосипеде. Максимум, что вы сможете сказать — это то, что надо держаться за руль, жать на педали и стараться удержать равновесие. Дайте вашему ученику такие инструкции — и он расшибется уже через полметра.

Мало того — если вы попытаетесь понять, что именно и в каком порядке вы делаете в тот момент, когда вы едете на велосипеде — то вы сами расшибетесь (как в том анекдоте про ежика, который забыл, как дышать).

Поэтому известное саркастическое выражение «Кто сам не умеет, тот учит» — во-первых, совершенно правильное. А во-вторых, в нем скрыт очень глубокий смысл. Поэтому «коучинг снизу» вполне имеет право на жизнь.

Читайте так же:  Ребенок в школу готов! а вы

Как работает коучинг «снизу» и «сверху»

Работает такой коучинг очень просто — вы смотрите на ситуацию человека со стороны и начинаете давать ему советы. В идеале — задавать наводящие вопросы, чтобы он сам понял, в чем у него проблема (потому что люди очень не любят, когда им дают советы). Согласитесь, это несложно? Мы практически всегда можем сказать, в чем проблема у того или иного нашего знакомого. Но при это сами себе мы таких хороших советов дать почему-то не можем.

Второй вариант — это «коучинг сверху», когда мы действительно добились значительных успехов в какой-то области, и теперь помогаем другим достичь того же.

Этот коучинг работает совсем по-другому. Здесь мы даже не пытаемся задавать наводящих вопросов, и упаси боже — давать советы. Вся наша работа сводится к тому, что мы просто делаем то, что мы умеем и живем так, как мы умеем, а человек со стороны за нами наблюдает и пытается нам подражать.

Коучинг и менторство

Такой вид коучинга в основном распространен в бизнес-среде, и называется он уже менторингом или менторством. Ваш ментор — это всегда человек, который многого достиг. Он смотрит на вашу ситуацию сверху, и знает, как выйти на новый уровень развития. Менторство основывается на постулате, что «невозможно решить какую-то проблему на том же уровне, на котором она возникла».

То есть если вы годами ходите по кругу, и всегда получаете одни и те же результаты, и никак не можете «пробить потолок» — значит где-то в вашем алгоритме ошибка, из-за которой вы «вошли в цикл» (программисты меня поймут).

Для «выхода из цикла» вам нужен кто-то со стороны, кто укажет вам на ошибку. Теоретически вы, наверное, и сами её смогли бы найти. Но на практике это удается очень редко. И абсолютно точно самостоятельные поиски займут у вас намного больше времени.

Обычно работа с ментором-коучем происходит следующим образом. Примерно раз в месяц вы встречаетесь с вашим наставником, и начинаете ему рассказывать, что именно и как вы сделали за время, прошедшее с вашей последней встречи.

И тут начнет происходить интересная вещь. Во-первых, чтобы не краснеть за свои «успехи» перед большим человеком, вы будете выкладываться намного сильнее, чем если бы ментора у вас не было. А во-вторых, структурируя свои действия, чтобы описать их словами, вы сами скоро наткнетесь на повторяющуюся ошибку.

Таким образом, ментор, с одной стороны, показывает вам своим примером, как надо делать правильно. А с другой стороны — заставляет вас говорить о том, что вы делаете неправильно. Короче говоря, очень полезными вещами занимаются эти ребята. Может этому можно научиться и зарабатывать на этом?

Как научиться коучингу и заработать

Если вы решите стать коучем, то недостатка в учителях не увидите. По всему миру сейчас работают сотни организаций, которые занимаются обучением коучей. Одни только называния этих организаций говорят о том, насколько там все круто — Международная Федерация Коучинга, Империя Коучей, Американская Академия Профессионального Коучинга, и прочее и прочее.

После прохождения обучения в этих организациях вам дадут красивый именной сертификат «со всеми соответствующими правами». Вот только обучение там стоит очень недешево. И еще оно почему-то занимает очень много времени.

Как правило, вы не сможете просто прийти и пройти какой-нибудь «полный курс коучинга». Занятия там разбиты на несколько ступеней, и вам надо проходить их последовательно, и каждая следующая ступень, естественно, стОит дороже предыдущей. Какой в этом смысл? А смысл очень даже есть.

Коучинг как финансовая пирамида

Как ни печально, но большинство этих организаций — обычные финансовые пирамиды. То есть там готовят коучей, чтобы те, в свою очередь, тоже могли готовить коучей и зарабатывать на этом. А ступени введены для того, чтобы было понятно, кто кого может учить и за какие деньги.

То есть коуч с дипломом «первой ступени» имеет право набирать учеников и обучать их до первой ступени. Часть вырученных денег от этого обучения он отдает вверх по пирамиде, а часть оставляет себе. Если он получает «вторую ступень», то соответственно может обучать уже больше и дороже.

Таким образом, схема работы такой структуры очень простая — во главе стоит «самый главный коуч», которому платят все нижестоящие за право выдавать дипломы от лица данной организации. Собственно за этот диплом новые ученики и платят деньги. Посмотрите, как какой-нибудь коуч пытается продавать свои услуги. Самое почетное место на его сайте всегда уделено перечню дипломов и сертификатов, которые он получил за свою жизнь.

[3]

Что общего у коучинга и федераций каратэ

Такая схема работы была придумана даже не самими коучами. Вспомните разнообразные школы каратэ с их цветными поясами. Вы когда-нибудь пытались сдавать на пояса высокого ранга? Знаете, сколько это стоит? И как вы думаете, что вам там дают, кроме самого пояса? Правильно — диплом, который наделяет вас «всеми соответствующими правами» (то есть правом набирать своих учеников, брать с них деньги, и часть этих денег передавать главе Федерации вашего стиля).

Так что, обучение по принципу пирамиды существовало задолго до появления современного коучинга. Ничего особо порочного в такой организации обучения коучингу я лично не вижу. Просто она такая. Неправильно только, если коуч навсегда остается внутри пирамиды, и даже не пытается зарабатывать на применении своих навыков на практике.

[2]

Но практикующие коучи тоже, слава богу, есть. И неудивительно, что бОльшая часть самых толковых из них ни в какой федерации коучинга не состоит, и даже коучингу как таковому никогда не обучались. Эта деятельность не попадает ни под какие законы о лицензировании, и вы тоже можете хоть завтра начать предлагать свои услуги коуча и брать за это деньги.

Как правильно их предлагать, и сколько денег за это брать — тема отдельного разговора. А здесь, я надеюсь, мне удалось простыми словами объяснить, что такое коучинг, и чем он отличается от тренинга и менторства. И давайте резюмируем все вышесказанное в виде инфографики.

Что такое коучинг — инфографика

Надеюсь, эта статья была для вас полезна. Не забудьте скачать мою книгу «Автостопом к миллиону». Там я показываю вам самый быстрый путь с нуля до первого миллиона в интернете (выжимка из личного опыта за 10 лет = )

Не про коучинг

Когда мы задаемся вопросом «Кому нужен коучинг?», то ответ приходит как бы сам собой: «Конечно же, тем, что хочет определиться в своих целях, добиться лучшего результата, качественно повысить уровень своей работы, заработать больше денег, наконец!»

Читайте так же:  Избавление от любовной зависимости

Люди обращаются к помощи коуча для того, чтобы жить лучше — избавиться от проблем и достичь большей самореализации. Однако все чаще к коучингу прибегают люди, вовсе не находящиеся на старте своей карьеры или решившие вдруг поменять все кардинальным образом. Это состоявшиеся бизнесмены, часто владельцы своего серьезного бизнеса, не озабоченные нехваткой средств к существованию и не страдающие от отсутствия лидерских качеств. Что побуждает их обращаться к помощи персонального наставника или коуча?

Богатые тоже плачут…

Кой чёрт занес меня на эти галеры?!

Дело выгорело… и я вместе с ним

Отцы и Дети. Как воспитать наследника?

Насильно мил не будешь…

Из крайности в крайность…

Есть еще проблема с детьми. Люди не понимают, что те поколения бизнесменов, которые сейчас выросли, в подавляющем большинстве были бедными и голодными. Наверное, единицы – управленцы или партийная элита, остальные же «от сохи». А их дети совершенно другие, для многих наличие денег в семье и простота удовлетворения своих желаний – это норма с детства. И тут могут возникнуть две крайности.

Я наблюдал такой момент: когда у детей много-много денег, у них бессознательно возникает потребность заработать еще больше, доказать, что они достойные продолжатели дела родителей, но при этом четкое понимание, что заработать так как папа в этой стране и в этих условиях невозможно. То, что папа делает — это максимум. Появляются связи с криминальными структурами, политические завязки, а у родителей возникает дикая боль, потому, что видишь, что дети начинают отступать от ценностей ради золотого тельца. Либо вторая тенденция: не заработать деньги, а спустить деньги. Всевозможные казино, клубы, праздный образ жизни, нередко, наркотики и алкоголь. Понятно, чем это все заканчивается.

Если не сын, то кто?!

Есть ещё момент — взять человека со стороны, передать ему бизнес, а за собой оставить
функции стратега. И здесь тоже разброд и шатания, потому что существует жуткий страх, что что-то пойдет не так: «Это ведь не сын родной, который будет беречь хотя бы потому что это «свое». А вдруг этот пришлый моё дитятко изуродует или забудет?!

Второй момент, что придёт новый человек и порушит все те ценности, которыми я дорожу. Мне ведь не только деньги нужны, я хочу, чтобы дух был или душок какой-то» И вот как подобрать этого человека, как ему передать это всё дело, как им управлять – это тоже огромная проблема для владельцев.

Дайте воздуха глоток!

Нередко можно услышать, что удел сильных – одиночество. Речь идет скорее не об одиночестве, как таковом – того, кто управляет своей жизнью, всегда окружает свита. Однако этим людям не с кем говорить, для них общение не ценно, а сверхценно. Потому что вокруг практически нет людей, которые способны сказать правду.

В компании – точно нет. Друзья, если они есть, не видят человека внутри компании и не могут
сказать человеку ту правду, которая ему очень важна. Вот здесь у меня часто рождается ассоциация с одиноким путником на вершине Эвереста, которому так необходим кислород. И вот коучи, это действительно глоток воздуха, они дают возможность высказаться, и услышать адекватную обратную связь. Причём высказываться начинают от разборок с высшим начальством до проблем в постели со случайной девочкой. Это нужно проговорить, поработать с тем, что тревожит, найти индивидуальное решение и т.д. Вот такая у нас интересная работа.

В конце говориться про то, что с коучем клиент может выговориться. типа, как с психологом на кушетке. а нужно что-то типа, что пересмотреть цели или найти их, найти решения, посмотреть на проблему со стороны, про развитие. как все эти описанные ситуации, если их взять, как точки отчета, могут быть развиты. изменены с минимальными потерями, минимальной болью, а то и с удовольствием.

О коучинге

Так что же такое коучинг?

Смешно, но ответа на этот вопрос нет.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Дело не в том, что в принципе нет определений коучинга. Есть, конечно. Например, в Википедии. Кажется, там около двадцати разных определений, и все они будут верными.

Проблема в другом: ни одно из них не скажет вам ничего полезного. В Интернете полно статей с ответом на вопрос «что такое коучинг?», но очень мало таких, где есть ответ на вопрос «как это все устроено» и, главное, «а зачем это мне?».

Но с точки зрения клиента последний вопрос – самый важный, даже, наверное, единственно важный. И я постараюсь ответить именно на него.

Однако все по порядку.

Итак, вы находитесь на сайте о коучинге. Значит, вы интересуетесь вопросами личной эффективности и духовного роста. Скорее всего, также интересуетесь психологией (вам интересно, как и почему так у нас, человеков, устроено).

И, если вас спросить, зачем вы здесь, скорее всего вы ответите, что хотите найти подходящий способ решения одной проблемы, которая вас беспокоит. Это будет правильный ответ, но не очень честный.

Будем честны. Вы хотите волшебную таблетку.

Проглотил – и готово, и нет никаких проблем.

В этом нет ничего плохого. Мы все ее хотим. Волшебную таблетку, большую красную кнопку, или просто провалиться в Страну Чудес за кроликом. Главное, что раз – и вдруг все решено. И все совсем, совсем по-другому.

А что если я скажу, что такая волшебная таблетка есть? И она называется коучинг.

Я вру только наполовину. Конечно, коучинг не дает внезапного волшебного избавления от всего.

Но волшебство в нем есть. Зуб даю. И если вы придете ко мне на коуч-сессию, вы его тоже ощутите.

Однако не будем забегать вперед.

Как я уже сказала, мне очень сложно объяснить человеку “со стороны”, что такое коучинг. Когда я проходила обучение, нас об этом предупреждали на первом же занятии. Так и говорили: «Вы не сможете объяснить человеку, что такое коучинг. Вы не найдете подходящих слов. А даже если каким-то образом найдете, вас все равно не поймут».

Когда я писала тексты для этого сайта, я столкнулась с этим. Действительно, все, что я могу написать про коучинг:

  • либо непонятно;
  • либо недостаточно конкретно;
  • либо напоминает сектантские разговоры;
  • либо вообще не про это.

Но я могу сделать кое-что другое. Я могу рассказать, как коучинг понимают мои клиенты.

Волшебный клубочек из сказок. Преображающая беседа. Вопросы, которые ты забываешь задать себе сам. Пока запомните это, а мы продолжим.

Как это все устроено?

Итак, коучинг – это преображающая беседа. Она называется коуч-сессией или коучинг-сессией.

Читайте так же:  Опора на вину

Однако поговорить можно и с подругой на кухне, только это почему-то мало помогает. Логично предположить, что беседа эта… ну, какая-то другая.

Во время сессии коучинга коуч не дает ни одного совета, ни одной рекомендации, ни одного готового решения. Коуч не осуждает и не выказывает сочувствия. Зато он задает особого рода вопросы, которые:

  • продвигают клиента к пониманию, как проблему можно решить;
  • проясняют истинную, настоящую ценность задачи или общей цели, куда стремится человек;
  • открывают глаза на что-то новое или приносят новый взгляд на давно привычное;
  • помогают построить пошаговую систему достижения желаемого;
  • по-настоящему вдохновляют на дальнейшие шаги, заряжают энергией и мотивацией.

Точнее, готовые советы могут помочь на какой-то срок, но все это очень скоро затрещит по швам и слезет с вас, как змеиная кожа, и вы снова вернетесь на круги своя.

Не то чтобы коучинг располагал какими-то особыми тайными инструментами, которые известны только посвященным. (Хотя, может, такие и есть. А может, нет. Не скажу.) Инструмент может быть простым и даже вам известным. Вся магия заключается в том, КАК и с КАКИМИ ЦЕЛЯМИ его применять. Это так называемая система коучинга, его метод.

Есть человек, который может воплотить все ваши мечты! Это вы сами.

Остановитесь на секунду и подумайте об этом. Вообразите. Попробуйте на вкус.

Зачем коучинг лично мне?

Ну, наконец-то мы добрались до главного. Про волшебство и инструменты, допустим, понятно. Но что коучинг делает и зачем он нужен?

Для себя я вижу 4 веских причины.

Причина 1. Он дает четкий результат в четкий срок

Это, без сомнения, главная причина и главный ответ на вопрос, зачем кто-то может прибегать к услугам коуча.

[3]

Всегда. Это заложено в самом методе.

Клиент приходит на коуч-сессию с определенной целью и определенной задачей на сессию. Коуч делает так, чтобы:

  • клиент переформулировал свою задачу таким образом, чтобы она стала реально достижимой, а не волшебной мечтой или неясным пожеланием;
  • клиент поставил четкую задачу на конкретную сессию, которую хочет решить в течение занятия. В конце коуч подводит итог и клиент смотрит на свой результат.

А чтобы еще добавить веса к своим словам, я скажу, что у меня есть личная гарантия для каждого клиента. Если к концу сессии вы не продвинетесь ни на грамм и не получите вообще никакого результата, оплачивать ее вам не придется.

Но еще большей уверенностью вас наполнят мои слова, что такого в моей практике не было ни разу.

Причина 2. Это универсальный метод решения проблем

Так исторически сложилось, что в России коучинг чаще всего ассоциируется с областью карьеры: как найти подходящую работу, или как пробиться в начальники отдела.

Однако область применения коучинга намного шире. Проблемы, с которыми люди приходят к коучу, лежат в очень разных направлениях. Чаще всего это можно условно отнести к личной эффективности, но не только.

Например, это может быть:

  • наличие страхов, не дающих идти вперед и добиваться желаемого;
  • нерешаемая проблема выбора;
  • развитие необходимого навыка (иностранный язык, правильное питание, распорядок дня, публичные выступления и др.);
  • недостаток мотивации, вдохновения;
  • поиск своего пути, предназначения, смысла жизни;
  • новая сфера для самореализации, новый доходный бизнес;
  • апатия, отсутствие интереса к жизни;
  • вечная нехватка энергии и постоянный стресс;
  • поиск баланса между работой и личной жизнью, увлечениями;
  • конфликт или непонимание с коллегой, начальником или подчиненным;
  • желание обрести внутреннюю гармонию, духовный рост.

Тут тебе и бизнес-коучинг, и лайф-коучинг.

Таким образом, коучинг подойдет всем. Как руководителю крупной юридической компании, так и молодой маме, как вечно занятому менеджеру по продажам, так и просветленному инструктору по йоге. И физикам, и лирикам, и женщинам, и мужчинам, и экстравертам, и интровертам.

Причина 3. Абсолютная безопасность для клиента

Психология и психотерапия, даже в мягкой форме, работает только с прошлым опытом клиента и только в сфере советов и рекомендаций. Что из этого вытекает?

Во-первых, это бывает не слишком приятно. (А кому понравится вспоминать что-то, что ты всеми силами пытался забыть? Кому понравится разбираться в собственных ошибках?) Во-вторых, в основе такого метода уже заложен определенный элемент риска: копаясь в травмах, даже самый опытный и умелый психотерапевт может сделать клиенту еще хуже. Это может случиться с каждым, никто не застрахован!

Я нисколько не умаляю психотерапию как метод. Я признаю, что это тоже может быть важно и нужно. Я всего лишь говорю о существующих рисках.

Коучинг как метод работает только в сфере вопросов (полное отсутствие прямых директив и навязывания решений) и только в области будущего.

На коуч-сессии вам не нужно вспоминать ваши травмы, ошибки, проступки и искать причины неудач. Вам не нужно будет защищаться и оправдываться. Ничего такого. Ваш взор будет обращен только в будущее.

Наша психика устроена так, что будущее рисуется нам в радужных красках. Мы воображаем победы, достижение целей, уверенность в завтрашнем дне. Об этом приятно говорить и думать. Но самое главное, что в нашем будущем нет никаких неудач, травм и обид. Это для психики абсолютно безопасная практика.

Причина 4. С помощью коучинга можно сделать прорыв!

Выбраться из болота. Обрести смыслы. Зарядиться энергией. Поверить в себя. Достичь финала первым. Построить пошаговый план и ежедневно ему следовать. Сдать, блин, пятилетку за три года, да, это возможно! Посмотреть на то, какой ты есть и оглянуться на то, каким ты был. Похвалить себя за достижения.

Прорвать, наконец, паутину, освободить руки и жить своей жизнью – той, которую ты сам себе выбрал.

Это возможно. Более того, это возможно и без коуча.

Но с коучем вы пройдете этот путь намного быстрее и легче.

Если вы читаете эти строчки, значит, вы прочли этот текст до конца. Скорее всего, я так и не смогла объяснить вам, что такое коучинг, но мне кажется, теперь вы представляете, кому и зачем это нужно и стоит ли это попробовать.

Коучинг может не только изменить вашу жизнь – это могут и тренинги, и даже особо удачные разговоры на кухне.

Коучинг может сделать так, что вы совершите огромный прорыв – к свободе и самим себе.

И самое волшебное, что этот прорыв произойдет ровно тогда, когда вы будете к нему готовы.

Я желаю вам пройти этот путь до конца.

Людмила Прима
коуч личных достижений

Почему «коучинг не работает»?

Сейчас каждый спешит назвать себя коучем, при этом имея либо минимум инструментов в арсенале, либо много, но не имея представления как ими пользоваться, как связаны между собой и какой дают результат.

Мне очень печально, что сейчас слово «коуч» не носит под собой реальной ценности в глазах общественности — фраза «коучинг не работает» все чаще на устах людей. Общаясь сегодня с коллегой-коучем, я поняла причину такой тенденция: все дело в профессионализме и наличии огромного количества недокоучей на рынке.

Эта мысль подвигла меня вывести 10 отличий (исключительно, по-моему мнению) профессионала, который может вам помочь от недокоуча (уж простите), с которым вы просто потеряете время и деньги, или, не дай Бог, получите новые проблемы.

Читайте так же:  Панические атаки семь кругов ада

Итак, профессионал:

  1. Постоянно учится, пополняясь инструментами, которые применяет на практике на себе в первую очередь;
  2. У него постоянная коучинговая практика, и количество его сессий постоянно растёт вместе с качеством;
  3. Профи сам переслушивает свои сессии и анализирует их, повышая таким образом свой профессионализм;
  4. Он учится у тех, кто сильнее его, и берет лучшее для себя;
  5. Он искренне любит людей и видит в них потенциал и ресурсы, а не больного, которого он, с барского плеча (так уж и быть) вылечит;
  6. Он не раздаёт своё время бесплатно направо-налево, т.к. знает ценность тем ресурсам, которые он вложил в своё обучение, практику.
  7. Он открыт, доброжелателен, умеет слушать и слЫшать клиента, а не навязать ему своё видение и мнение;
  8. Своими личными действиями и изменениями в жизни мотивирует окружающих, а не просто рассуждениями и трепом.
  9. Самообразование – его стиль жизни, а анализ – постоянный спутник;
  10. Он серьёзно относится к тому, что делает, и ему важен результат клиента.

Все думают, что коучинг — это так просто, ведь это не точная наука и здесь сложно оценить профессионализм. Поверьте, это сложно быть настоящим профессиональным коучем, который реально помогает людям в решении их задач! Дорогая общественность! Поверьте, есть настоящие и профессиональные коучи, которые реально помогают! Ищите, не сдавайтесь с первой попытки!

Дорогие коллеги! Помните о том, что в коучинге также действует принцип: «Не навреди»! Беря технику, которой вы не умеете пользоваться и не попробовали на себе, не получили результат – вы вредите клиенту и себе.

Не про коучинг

Мне очень часто задают вопрос, что хорошего почитать на тему коучинга. Вчера изучил полки книжных магазинов на предмет наличия литературы. Ооооочень много книжного «спама». Поэтому, из всей массы книг по данной теме, имеющейся сейчас в продаже, рекомендую 5 лучших, на мой взгляд, книг от сильнейших авторов.

Доступно и понятно для новичков и начинающих. Название полностью соответствует содержанию. Области применения, направления, основные навыки коуча и их базовая тренировка и т.д. и т.п. — просто бери и делай.

«Коучинг. Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга»
Автор: Джули Стар
Заказать на Озоне >>

Coaching. Art&Science. Step-by-step system. Ваш фундамент для понимания коучинга и того, как он работает. Чтобы последующие знания ложились на благодатную почву. Научно-популярный учебник от основателя и президента Эриксоновского университета Мэрилин Аткинсон. Книжка написана доступным для понимания, вдохновенным языком, затрагивает глубокие темы и детально описывает два десятка коучинговых техник и процессов.
Интересно, что слово «коучинг» в русском названии книги не фигурирует, видимо в силу того, что в нашем языке за два года произошла подмена понятий «коуч» и «инструктор».

«Достижение целей. Пошаговая система»
М.Аткинсон, Р.Чойс
Заказать на Озоне >>
Вообще, это трилогия, но у нас издаются пока только первые две книги, причем, под разными названиями.


Оригинальное название книги The Inner Game of Work: Focus, Learning, Pleasure, and Mobility in the Workplace, т.е. «Внутренняя игра в работе: концентрация, обучение, удовольствие и мобильность на рабочем месте». Автор — основоположник коучинга, Тимоти Голви.

«Работа как внутренняя игра. Раскрытие Личного Потенциала»

И опять же, оригинал называется — Coaching for Perfomance: GROWing Human Potential and Purpose — «Коучинг производительности: взращивание человеческого потенциала и намерений».

Русский вариант названия: «Внутренняя сила лидера. Коучинг как метод управления персоналом».

Автор: сэр Джон Уитмор.

Как перейти от директивного стиля управления к коучингу. Как, вместо того, чтобы говорить людям, что им делать и куда идти (а они вам отвечали в той же манере), научиться включать в них инициативу, самостоятельность и другие ценные качества, чтобы они сами давали себе задания, планировали свою работу, росли, развивались, совершенствовались, поддерживали друг друга и показывали обалденные результаты, а вы направляли, поддерживали их и радовались их успехам, а в глубине души удивлялись своим новым способностям.

Эта книга — не про коучинг, но для коучей и лидеров. Для лучшего понимания людей, их ценностей и нахождения с ними общего языка. О том, как условия жизни отдельного человека, коллектива или народа влияют на его приоритеты, ценности и способы принятия решений. Книга не простая, честно скажу (без полбанки не разберешь) но и тема, согласитесь, не рядовая. Зато, поняв ее, понаблюдав за людьми, попрактиковавшись в нахождении с ними общего языка на уровне ценностей, вы получите мощные инструменты для проведения изменений в вашем бизнесе, окружении, семье.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Дон Бэк — миротворец-практик, ведущий консультантом по вопросам урегулирования международных конфликтов (например, на Ближнем Востоке), бесконфликтном проведении сложных изменений (демонтаж апартеида, реформы в Китае) и так называемом «натуральном дизайне» — решении конфликтных ситуаций несиловыми методами, опирающимися на естественные ценности конфликтующих сторон.

«Спиральная динамика. Управляя ценностями, лидерством и изменениями в XXI веке.»
Авторы: Крис Кован, Дон Бэк

Источники


  1. Чуковский, Корней От двух до пяти / Корней Чуковский. — М.: Народная асвета, 2015. — 319 c.

  2. Гавэйн, Шакти Доверять себе. Путь к свободе и самовыражению. Пробуждение чувств. Доверься — и следуй! В поисках любви. От ложного доверия к доверию истинному (комплект из 3 книг) / Шакти Гавэйн и др. — М.: ИГ «Весь», 2015. — 864 c.

  3. Сытин, Георгий Освобождение от иллюзий. Мысли, творящие женское счастье. Мысли, творящие красоту и молодость женщины (комплект из 3 книг) / Георгий Сытин , Матвеева Наталья. — М.: ИГ «Весь», 2015. — 992 c.
  4. Банана, Ватсьяяна Кама с утра для игрушечных обезьянок / Ватсьяяна Банана. — М.: Питер, 2014. — 641 c.
  5. Этничность и религия в современных конфликтах. — М.: Наука, 2012. — 656 c.
Не про коучинг
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here