Пока кричит начальник

Сегодня обсуждаем тему: пока кричит начальник с комментариями от профессионалов. В статье собраны самые важные с нашей точки зрения нюансы, которые заслуживают особого внимания.

Если начальник орет и унижает: куда жаловаться?

Трудовые отношения складываются из взаимосвязи трудящихся и начальства. Как правило, на работе не обходится без конфликтных ситуаций. Они могут возникать как по вине сотрудников, так и вследствие самодурства шефа. Например, последний может орать на подчиненных и всячески унижать их личностное достоинство. Справедливо ли это? Куда можно пожаловаться на начальника? Как при этом защищает закон? Об этом мы и поговорим в нашей статье.

Имеет ли право работодатель орать на подчиненных?

Переход компаний в частные руки приводит к изменению корпоративной этики и общих стандартов. Если раньше существовали так называемые профкомы, то сейчас их число значительно сократилось. Особенно это касается компаний, находящихся в руках ИП или реорганизованных в ООО. Но это совсем не означает, что трудящиеся там люди обязаны терпеть начальников-тиранов и выслушивать унижение своего достоинства.

Прежде чем подавать жалобу на руководителя, который орет на подчиненных, следует разобраться в природе конфликта:

  1. Практика показывает, что случаи унижения на работе сугубо индивидуальны. Начальники имеют свойство орать на отдельных сотрудников, тогда как остальные трудящиеся не испытывают конфликтов с шефом. Это позволяет разобрать сложившуюся ситуацию в индивидуальном порядке.
  2. Трудовое законодательство имеет взаимосвязь с административными и уголовными нормами права. Примером является наказание руководства за систематические унижения чести и достоинства ряда подчиненных.
  3. Положительный исход жалобы на начальника зависит от нескольких факторов. Оскорблённому работнику придётся доказать, что шеф орет и унижает не просто так, а с целью выжить сотрудника из коллектива или отомстить ему по ряду бытовых споров.

Заявка успешно отправлена!

В ближайшее время с вами свяжется наш юрист и проконсультирует вас.

В случае, если вина босса будет доказана, ему грозит ответственность в соответствии с КоАП, а также Трудовым или Уголовным кодексом.

Что грозит начальнику за унижения сотрудников?

Наказание руководителя зависит от характера унижений подчинённых и мотива совершения таких действий. Если начальник пытается орать и унижать сотрудника с целью вынудить того поскорее уволиться, это прямое нарушение трудового законодательства. Но здесь необходимо понимать, что руководитель пытается принудить к увольнению именно путем психологического воздействия. Выходом из такой ситуации может стать предупреждение шефа об обращении в трудовую инспекцию. В случае, если нападки не прекратятся, можно составлять жалобу.

Внимание! Нужна защита адвоката? Задайте вопрос в форме, перейдите на страницу консультаций адвокатов, переходите, сегодня бесплатно!

Наказания за принуждение к увольнению (ст. 5.27 КоАП):

  1. Наложение штрафа для должностных лиц и ИП – от одной до пяти тысяч рублей;
  2. Юридические лица – от 30 до 50 тысяч рублей.

Санкции в отношение юридических лиц предусматривают наиболее суровое наказание, так что в таких случаях они обычно идут на мировую с заявителем.

Если начальник не просто орет, но еще и унижает подчиненного, то налицо оскорбление чести и достоинства. Критерием доказывания служит ненормативная лексика, затрагивание личностных качеств сотрудника или членов его семьи. Подобные деяния наказываются в соответствии со ст. 5.61 КоАП, что влечёт за собой наложение штрафа в размере от 10 до 30 тысяч рублей (должностным лицам) и до полумиллиона (юридическим лицам).

Можно ли избежать унижений со стороны начальника?

Несмотря на то, что начальник орет по каждому индивидуальному случаю, психологи разработали несколько рекомендаций. Придерживаясь нехитрого плана действий, можно избежать или сократить конфликты с руководством.

Как избежать недовольства со стороны начальства:

  1. Старайтесь не опаздывать на работу, а лучше приходить раньше руководителя.
  2. Не провоцируйте начальника опозданием с обеда или перекура, тогда он будет меньше орать и унижать.
  3. Используйте рабочий день для максимального выполнения своих обязанностей, сведя к минимуму общение в интернете.
  4. Учитывайте личностные особенности начальника, особенно если это экспрессивный человек с высокой долей ответственности за результат.
  5. Не отвечайте агрессией на агрессию, а постарайтесь понять руководителя. В случае постоянных нападок следует предупредить о том, что вы не позволите унижать свои честь и достоинство. Но говорить это нужно спокойным и уверенным голосом без повышения тона.
  6. В самом крайнем случае составьте заявление об уходе с места работы. В некоторых случаях, особенно если сотрудник ценный, это отрезвляет начальника и усмиряет его поведение.

Когда нет сил терпеть, как начальник орет и унижает, обращайтесь в трудовую инспекцию. Здесь следует помнить, что вы прежде всего защищаете свои права, нежели пытаетесь вынести «сор из избы».

Внимание! Нужна защита адвоката? Задайте вопрос в форме, перейдите на страницу консультаций юриста, переходите, сегодня бесплатно!

Жалоба на работодателя в инспекцию по труду

Заявление о правонарушениях со стороны начальства пишется в свободной форме. Но, как и любые другие обращения, здесь присутствуют свои особенности. Не допускается подача жалобы в устной форме, так как инспекторы попросту не смогут зафиксировать такие показания.

Как составить жалобу на начальника, если тот унижает и орет:

  1. Документ должен иметь письменную форму на листе формата А4;
  2. Укажите наименование органа, в который подаётся заявление (инспекция по труду, прокуратура);
  3. ФИО о заявителе, контактные данные;
  4. Сведения о трудовом договоре, территориальном положении работы и начальстве;
  5. Описание правонарушения с указанием места, времени, периодичности, характера и последствий унижения со стороны руководителя;
  6. Укажите ссылки на статьи закона (КоАП, УК РФ, ТК РФ);
  7. Приложите перечень доказательств случившегося на рабочем месте (фото–, аудио–, видеодокументы, письменные свидетельства, показания очевидцев, справки и т.д.);
  8. Потребуйте разобраться в инциденте и привлечь виновных к ответственности;
  9. Проставьте дату и личную подпись.

В процессе составления жалобы не используйте эмоциональные формы речи. Описывайте ситуацию с точки зрения конкретных нарушений. После проверки по факту обращения инспекция выносит свой вердикт.

Возможно вам будет интересно

В 2000 году окончил юридический факультет НИУ «Высшая школа экономики». Работает в юридической сфере 16 лет, специализация — разрешение жилищных споров, сделки с имуществом, семейные дела, наследство, земельные споры, уголовные дела.

На подчиненных кричать нужно, но только в самом крайнем случае

Разговор с подчиненными на повышенных тонах специалисты считают одним из самых неэффективных способов менеджмента. И при этом едва ли не самым часто используемым. У крика есть неоспоримый плюс: с его помощью можно добиться небывалого роста производительности труда. И огромный минус: если этим инструментом пользоваться постоянно, он перестает работать.

Болгарин Христо Каракашев в 1998 г. приехал в Москву из Вены, чтобы возглавить российский офис Philips Digital Appliances and Personal Care (DAP), компанию, которая занимается дистрибуцией мелкой бытовой техники. В свой первый рабочий день он решил познакомиться с подчиненными и попросил своего зама собрать ключевых менеджеров на встречу с новым начальником. Тот вышел в коридор и тут же перешел на крик. В его короткой речи было столько ненормативной лексики, что Каракашеву стало не по себе. “Я спросил зама: “Разве ты не мог обратиться к людям вежливо?” И получил неожиданный ответ: “Если я буду говорить с ними по-человечески, то никто не придет”, — вспоминает Каракашев. С тех пор каждое собрание начиналось и заканчивалось в компании криком.

Читайте так же:  Верить ли чувствам

Каракашев до сих пор привыкает к подобному стилю руководства. “Я человек неконфликтный, — говорит он и добавляет: — Когда я понимаю, что мне нужно строго поговорить с сотрудниками, я делаю соответствующее выражение лица, набираю полную грудь воздуха, открываю резко дверь в кабинет и начинаю отчитывать людей”. Каракашев уже ушел из Philips DAP, но местные методы управления и накопленный опыт продолжает применять. Недавно возглавляемая им российская компания делала рекламу для региона. Каракашев попросил подчиненных подготовить текст, но до последнего момента никто ничего не делал. В результате текст был написан за 10 минут, но в печать его пустить было невозможно: он содержал много орфографических ошибок. “Я не выдержал и накричал на подчиненных. Сказал им, что они будут работать всю ночь, пока не напишут текст. Иначе всех уволю”, — вспоминает Каракашев. На следующий день текст был готов. Без ошибок.

Национальные особенности

“В российской бизнес-культуре бурное проявление гнева зачастую воспринимается как демонстрация силы и властности”, — считает Павел Безручко, исполнительный директор “ЭКОПСИ консалтинг”. “Начальник, который нагоняет на всех страх, вызывает не только негативные эмоции, но и уважение. В нем чувствуют сильную руку хозяина, — говорит он. — В России более позитивно воспринимают эмоционально открытых людей. Их считают более человечными. Подчеркнуто сдержанный, холодный начальник зачастую вызывает у подчиненных отрицательную реакцию”.

Безручко вспоминает топ-менеджера компании, работавшей в деревообрабатывающей отрасли. Он был очень закрытым и неэмоциональным человеком. Он хорошо знал свое дело, говорил здравые и полезные вещи, но его никто не слушал. “Поэтому его идеи были для компании неэффективными. Можно сказать, что как управленец этот человек работал неэффективно”, — говорит Безручко. Если бы этот топ-менеджер хотя бы один раз разозлился и потребовал к себе уважения, то его бы стали слушать, добавляет Безручко.

Признания работников показывают: в компаниях, где люди психологически подавленны, где личность человека не имеет большого значения, люди чувствуют себя беззащитными во всех отношениях. “И когда находится жесткий и властный руководитель, его начинают бурно любить, хотя и боятся: да, он нас обижает, кричит и оскорбляет, но это как раз и значит, что мы для него не просто сотрудники, но его дети. Он как строгий отец, который может нас защитить”, — объясняет Вера Васильева, практикующий психолог, руководитель центра психологических консультаций “ВерФь”.

Она вспоминает ситуацию, сложившуюся в свое время в одном издательском доме. “Главный редактор был человек видный, интересный и образованный. Вся женская часть редакции была тайно в него влюблена, но и ненавидела, потому что этот обаятельный человек мог в одно мгновение на ваших глазах превратиться в тирана”, — рассказывает Васильева. В результате работа в издательстве спорилась: оставались только лояльные и “высокозамотивированные”.

Клиническая картина

“Крик в рабочих отношениях всегда является симптомом. Он свидетельствует о конфликте. Если спросить руководителя, почему он переходит в общении с подчиненными на повышенные тона, он, скорее всего, ответит, что это вина подчиненного, который сделал что-то не так, потому что неправильно понял задание, — считает Галина Сартан, директор центра бизнес-технологий «Катарсис». — Однако на самом деле это работа начальника — объяснить сотруднику, что и как надо сделать, чтобы достигнуть нужного результата”. Если сотрудник “не справляется” регулярно, то опять-таки это скорее вопрос к тому человеку, который нанял его на работу.

“Раньше я постоянно кричал на своих подчиненных, поскольку считал, что этот способ позволяет добиваться результатов. Однако вскоре понял, что если этот инструмент применяют постоянно, то это означает, что что-то не так в консерваториях. Теперь говорю значительно тише, а результат оказывается не хуже”, — рассказал Евгений Чичваркин, совладелец розничной сети по продаже мобильных телефонов “Евросеть”.

Вторая причина, по которой в коллективе переходят на повышенные тона, — отсутствие должным образом прописанных процедур взаимодействия и границ полномочий между подразделениями и сотрудниками. “Встроенные конфликты существуют всегда. Например, между отделом рекламы, который не приносит прибыли и только тратит деньги компании, и теми подразделениями, которые их зарабатывают. Если нет процедур, в рамках которых стороны будут приходить к консенсусу, конфликты и крики практически неизбежны”, — рассказала Татьяна Кузнецова, партнер хедхантинговой и консалтинговой компании BPO Executive Search & Consulting.

В режиме цейтнота

Наиболее острые проявления гнева обычно связаны с необходимостью проделать определенный объем работы в сжатые сроки, полагает Галина Сартан. “Только очень сильная мотивация может дать взрыв эффективности. Проблема в том, что положительная мотивация, например обещание премии, кажется российским руководителям более дорогим средством, чем негативная, например: «Иначе всех уволю». Но на самом деле все наоборот. В долгосрочной перспективе использование гнева всегда дает разрушительный эффект. Крик — это стрельба из ядерной пушки по воробьям. Цель вы непременно достигнете, воробьев убьете, но одновременно уничтожите все живое на многие километры вокруг”.

Тем более что каждый раз, чтобы достигнуть результата, вам нужен все более и более мощный снаряд. “Руководитель, который часто кричит на подчиненных, неизбежно сталкивается со стагнацией эффективности этого инструмента. Постепенно он вынужден переходить на полтона выше, поскольку у подчиненных повышается “болевой порог”, — полагает Галина Сартан.

Начальник должен знать меру и не перегибать палку, добавляет Безручко. “Любой, кто строит из себя «грозного царя», должен понимать, что при таком управлении люди будут слушаться, но перестанут творить. Поэтому авторитарную систему управления нельзя назвать по-настоящему эффективной”, — говорит он.

Свои плюсы

Сотрудник, начальник которого часто повышает голос, может вынести из такого стиля управления определенные уроки. Например, одна из бывших работниц компании ВГТРК до сих пор с содроганием вспоминает своего шефа, который срывался из-за каждой мелкой ошибки и очень не любил опоздания. “Я каждый день шла на работу с тяжелым сердцем, — рассказывает сотрудница. — Однако работа в постоянном напряжении многому меня научила. Я стала очень дисциплинированным человеком, научилась правильно выстраивать график работы и ставить себе четкие цели”. Сейчас бывшая сотрудница ВГТРК работает в отделе коммуникаций одной крупной российской компании, круг ее обязанностей значительно расширился, а степень ответственности и зарплата увеличились.

Читайте так же:  В защиту мужского онанизма

Пока кричит начальник

Автор Сообщение Марго
Администратор ВМП . Практикующая Ведьма специалист по Черной , Любовной , Денежной Магии

Сообщения : 48910
Дата регистрации : 2014-08-23
Откуда : из леса, где много диких партизан

Тема: Пока кричит начальник Вт 09 Апр 2019, 14:50

[Вы должны быть зарегистрированы и подключены, чтобы видеть это изображение]

Пока кричит начальник

Начальники часто ругаются. Это факт.

Ругаются по разным причинам.
Ругаться, бесспорно, плохо. Но когда они ругаются по делу, стоит услышать сквозь шум смысл его претензий и принять их во внимание. Это сугубо рабочий момент, и речь сейчас пойдет не об этом.

Но что же делать, когда начальник ругается не по делу, а просто выплескивает свои эмоции, а ситуация вынуждает вас при этом молчаливо присутствовать?

Посмотрите на эту ситуацию прежде всего, как на незапланированный перерыв в работе, который можно использовать себе на пользу или просто в развлечение.

Вы даже не представляете, сколько интересного можно сделать, пока кричит начальник:

• Можно внимательно рассматривать окружающую обстановку, обнаруживая детали, на которые никогда не обращали внимания. Можно попытаться вспомнить, как в этом помещении были расположены вещи, когда вы были в нем в последний раз и, как в детстве, поиграть в «найди 10 отличий». Таким образом, вы проведете время с пользой, тренируя внимание и память.

• Можно прокручивать в голове обратный отсчет от 500 через три, например. Разовьете сосредоточенность, концентрацию и внимание. Это занятие очень сужает восприятие, поверьте, уж точно будет не до крика.

• Можно устроить в своей голове тайный тотализатор и делать ставки – превысит ли сегодняшнее количество ругательных слов начальника его прошлый рекорд. Можно придумать себе систему награждений за выигрыш, чтобы было еще интереснее.

Людям с богатым воображением вообще незачем унывать, когда выдаются минуты такого вынужденного бездействия. Окружающую обстановку можно дополнить в фантазии декорациями, а всех присутствующих, включая орущего начальника, нарядить в театральные костюмы и смотреть спектакль. Если спектакль смотреть еще и в воображаемый бинокль, важно переводя его с объекта на объект, будет еще веселее.

В этих шуточных советах есть значительная доля серьезного посыла: нельзя чужому настроению давать влиять на ваше состояние, на ваше самоощущение, на ваше здоровье, в конце концов.

Пока кричит начальник, найдите способ отгородить себя от стресса.

_________________
ПРАКТИКУЮЩИЙ МАСТЕР-ДИАГНОСТИКА НА ТАРО, КОНСУЛЬТАЦИИ, РЕКОМЕНДАЦИИ. ПРОВЕДЕНИЕ ОБРЯДОВ И РИТУАЛОВ

Мой кабинет: [Вы должны быть зарегистрированы и подключены, чтобы видеть эту ссылку]
Запись на обучение в Наши Школы:
[Вы должны быть зарегистрированы и подключены, чтобы видеть эту ссылку]
Наши Акции:
[Вы должны быть зарегистрированы и подключены, чтобы видеть эту ссылку]
Моя почта: [Вы должны быть зарегистрированы и подключены, чтобы видеть эту ссылку]

[Вы должны быть зарегистрированы и подключены, чтобы видеть это изображение]

Пока кричит начальник

Начальники часто ругаются. Это факт.

Ругаются по разным причинам.
Ругаться, бесспорно, плохо. Но когда они ругаются по делу, стоит услышать сквозь шум смысл его претензий и принять их во внимание. Это сугубо рабочий момент, и речь сейчас пойдет не об этом.

Но что же делать, когда начальник ругается не по делу, а просто выплескивает свои эмоции, а ситуация вынуждает вас при этом молчаливо присутствовать?

Посмотрите на эту ситуацию прежде всего, как на незапланированный перерыв в работе, который можно использовать себе на пользу или просто в развлечение.

Вы даже не представляете, сколько интересного можно сделать, пока кричит начальник:

  • Можно внимательно рассматривать окружающую обстановку, обнаруживая детали, на которые никогда не обращали внимания. Можно попытаться вспомнить, как в этом помещении были расположены вещи, когда вы были в нем в последний раз и, как в детстве, поиграть в «найди 10 отличий». Таким образом, вы проведете время с пользой, тренируя внимание и память.
  • Можно прокручивать в голове обратный отсчет от 500 через три, например. Разовьете сосредоточенность, концентрацию и внимание. Это занятие очень сужает восприятие, поверьте, уж точно будет не до крика.
  • Можно устроить в своей голове тайный тотализатор и делать ставки – превысит ли сегодняшнее количество ругательных слов начальника его прошлый рекорд. Можно придумать себе систему награждений за выигрыш, чтобы было еще интереснее.

[1]

Людям с богатым воображением вообще незачем унывать, когда выдаются минуты такого вынужденного бездействия. Окружающую обстановку можно дополнить в фантазии декорациями, а всех присутствующих, включая орущего начальника, нарядить в театральные костюмы и смотреть спектакль. Если спектакль смотреть еще и в воображаемый бинокль, важно переводя его с объекта на объект, будет еще веселее.

В этих шуточных советах есть значительная доля серьезного посыла: нельзя чужому настроению давать влиять на ваше состояние, на ваше самоощущение, на ваше здоровье, в конце концов.

Пока кричит начальник, найдите способ отгородить себя от стресса.

Если начальник орет…

Если начальник орет

Что делать, если на вас орет руководитель?

Не будем здесь говорить о вашем профессионализме или профессионализме руководителя. Или о причинах, по которым возникла ситуация, в которой ваш начальник орет. Следующая методика – простые три шага, которые помогут вам с ней справиться. Правда, кроме того случая, если, к сожалению, начальник – дурак и просто так лезет на рожон.

Если начальник орет, его нужно останавливать сразу. Чем дольше вы тянете, тем сложнее это будет сделать. Поэтому при первых признаках повышения тона пресекайте это безобразие сразу. И, кстати, это очень гуманно, поскольку сохранит нервы и вам, и вашему начальнику.

Шаг 1. Вы уважаемый человек. Разрешите себе им быть!

К сожалению, сами подчиненные провоцируют ругань руководителей, так как принимают

это как должное. Но, подумайте, с чего вдруг? Человека назначили начальником, но от этого он не перестал быть человеком. И на него также распространяются правила делового этикета.

Начальник отличается тем, что у него шире (или другой) круг обязанностей и уровень ответственности намного выше. Но, однако, он точно также работает в организации, как и вы. Вы являетесь коллегами. И взаимоуважение – неотъемлемая часть рабочей атмосферы.

И поэтому, как только вы видите, что ваш руководитель переходит допустимые границы делового общения, скажите себе: «Все, его надо остановить!»

Это первый и самый трудный шаг в ситуации, если начальник орет. Остальные уже проще.

Читайте так же:  Любовь бескорыстная или взаимная

Шаг 2. Говорим стопорящую фразу

Здесь важна форма стопорящего высказывания. Сделайте паузу и, главное, спокойным тоном произнесите любую фразу, которая сменит стиль разговора.

— Говорите спокойнее, так я буду лучше вас понимать.

— Давайте будем оставаться в деловом тоне.

— Я вижу, вы взволнованы. Может, я зайду позже?

Правильно применив подобную фразу, вы сможете застопорить орущего так, что он забудет, о чем речь.

Если он и дальше повышает голос, дайте ему понять, что сейчас прервете разговор:

— Кажется, вы меня не услышали или не поняли, я дальше разговор в таком тоне продолжать не буду.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Здесь очень важно самому не впадать в скандальный тон. Говорите спокойно и деловито. Пресекайте любые попытки сменить тему. В этот конкретный момент вы обсуждаете только тон руководителя и ничего больше.

Будьте решительны. Вплоть до того, что встаньте и, направляясь к выходу, скажите:

«Похоже, сейчас вы не настроены говорить о делах, перенесем разговор на позже.»

И, если, руководитель сбавил тон, переходим к шагу 3.

Шаг 3. Даем ему почувствовать себя начальником.

Если предыдущий шаг заставил начальника сбавить тон, то был для него достаточно болезненным, а потому, верните опять ему ощущение, что он главный.

Для этого можно спросить:

— Я вас правильно понял, что…

— Вы хотели сказать, что…

И кратко повторить его слова.

Как правило, крик после этого прекращается, и разговор переходит в деловое русло.

И, как пожелание…..

Стихотворение поэта Дугласа Мэллока, в тему:

Раз тебе не дано стать сосной на холме,

Стань кустом у подножья холма,

Стань листком — самым лучшим листком на траве,

Чтоб тобою гордилась трава.

Раз тебе не дано стать большим осетром,

Не горюй! В этом нет греха.

Стань форелью — но лучшей форелью при том,

Чтоб тобою гордилась река.

Кто-нибудь в этом мире стоит у руля,

Кто-то варит похлебку в ковше.

Всюду масса работы — и все для тебя.

Выбирай, что тебе по душе!

Не дано стать дорогой, стань горной тропой,

Не Луною, так яркой звездой,

Сделай так, чтобы люди гордились тобой.

Стань собой — самым лучшим собой!

2 комментарии на “ Если начальник орет… ”

Согласна с теорией «тиран-жертва»….на деле — точняк, работает…Поэтому — самое лучшее, уже сказано:

…Не дано стать дорогой, стань горной тропой,

Не Луною, так яркой звездой,

Сделай так, чтобы люди гордились тобой.

Стань собой — самым лучшим собой!

Всегда есть тираны и жертвы… как только принимаешь позицию жертвы, тиран на тебя обязательно найдется! Поэтому, необходимо любить и уважать в первую очередь себя, как личность, быть самим собой. Спасибо за эту тему. ОООООчень полезная! И не только в общении с начальниками))

[2]

Пока кричит начальник

Начальники часто ругаются. Это факт.

Ругаются по разным причинам.
Ругаться, бесспорно, плохо. Но когда они ругаются по делу, стоит услышать сквозь шум смысл его претензий и принять их во внимание. Это сугубо рабочий момент, и речь сейчас пойдет не об этом.

Но что же делать, когда начальник ругается не по делу, а просто выплескивает свои эмоции, а ситуация вынуждает вас при этом молчаливо присутствовать?

Посмотрите на эту ситуацию прежде всего, как на незапланированный перерыв в работе, который можно использовать себе на пользу или просто в развлечение.

Вы даже не представляете, сколько интересного можно сделать, пока кричит начальник:

  • Можно внимательно рассматривать окружающую обстановку, обнаруживая детали, на которые никогда не обращали внимания. Можно попытаться вспомнить, как в этом помещении были расположены вещи, когда вы были в нем в последний раз и, как в детстве, поиграть в «найди 10 отличий». Таким образом, вы проведете время с пользой, тренируя внимание и память.
  • Можно прокручивать в голове обратный отсчет от 500 через три, например. Разовьете сосредоточенность, концентрацию и внимание. Это занятие очень сужает восприятие, поверьте, уж точно будет не до крика.
  • Можно устроить в своей голове тайный тотализатор и делать ставки – превысит ли сегодняшнее количество ругательных слов начальника его прошлый рекорд. Можно придумать себе систему награждений за выигрыш, чтобы было еще интереснее.

Людям с богатым воображением вообще незачем унывать, когда выдаются минуты такого вынужденного бездействия. Окружающую обстановку можно дополнить в фантазии декорациями, а всех присутствующих, включая орущего начальника, нарядить в театральные костюмы и смотреть спектакль. Если спектакль смотреть еще и в воображаемый бинокль, важно переводя его с объекта на объект, будет еще веселее.

В этих шуточных советах есть значительная доля серьезного посыла: нельзя чужому настроению давать влиять на ваше состояние, на ваше самоощущение, на ваше здоровье, в конце концов.

Пока кричит начальник, найдите способ отгородить себя от стресса.

Пока кричит начальник

Начальники — люди ответственные. Они следят за тем, чтобы каждый сотрудник плодотворно работал и приносил прибыль компании. Их работа сопровождается стрессовыми ситуациями и то, как начальник способен противостоять им, зависит от того, к какому типу руководителей он относится.

Если он быстро возбуждается и не умеет контролировать свои эмоции, то это классический тип «руководителя — отца». Он наказывает и поощряет всех по своему усмотрению, любит, когда подчиненные обращаются к нему с личной просьбой и имеет авторитет непререкаемого лидера. Его любят в компании и уважают. Большинство работников относятся к нему как к человеку, который выручит в трудную минуту и никогда не уволит с работы без серьезной причины.

Но в минуты раздражения и гнева от «руководителя-отца» лучше держаться подальше. Он орет на всех, кто попадется ему под горячую руку. При этом он может грозиться увольнением, оскорблять и унижать «нерадивого работника». Но уже через час он все забывает и разговаривает с ним, как ничего и не было. Выяснять отношения с «руководителем-отцом» и высказывать ему свое мнение во время его «дикого припадка» бесполезно, он считает себя незаменимым и терпеть не может, когда ему кто-то перечит. Поэтому если ваш начальник относится к этому типу руководителей, то старайтесь ему не попадаться на глаза во время конфликтных ситуаций, а когда он орет на вас, внимательно слушайте его и делайте вид, что вы с ним полностью согласны. Свое мнение высказывайте после, когда «отец-руководитель» успокоится и будет в бодром расположении духа.

Гораздо труднее наладить контакт с «руководителем-самодуром», который по типу своего характера любит командовать и орет для собственного удовольствия. К сожалению, в последнее время на руководящих должностях этот тип начальников встречается особенно часто. Свойственная им наглость в сочетании с властью делает их настоящими деспотами и тиранами. Угодить «начальнику-самодуру» можно только подхалимством и ложью, так как ему не знакомы такие понятия, как честность, угрызения совести и самокритика. В отличие от «руководителя-отца» «начальник-самодур» не пользуется уважением в коллективе, но своих подчиненных он постоянно держит в страхе. Он сознательно унижает их, наказывает лишением премии и наслаждается своей властью.

Читайте так же:  Почему в браке партнеры меняются

В его подчинении обязательно есть несколько человек, которым он намеренно не повышает зарплату и на которых он чаще всего срывает свою агрессию. У «начальника — самодура» отличное чутье на людей, которые психологически слабее его. Их он и делает «мальчиками для битья», а людей, способных дать ему достойный отпор он намеренно избегает. Как не странно, но все эти качества позволяют «начальнику-самодуру» достичь расположения высшего руководства и значительных карьерных высот.

Ведь на людей, склонных уважать человека по «бойцовским» качествам, он производит большое впечатление. Они отзываются о нем с восхищением: «Вот каким должен быть настоящий руководитель!». «Начальник-самодур» обладает способностью мастерски перевоплощаться: перед своим руководством он деловой и успешный, а при общении с подчиненным — иронически улыбается и старается сделать его виноватым. Этот тип начальников очень мстительный, коварный и злопамятный. Их цель — унизить и оскорбить подчиненного, отомстить ему за все и за всех. Поэтому очень важно во время работы с таким начальником — не дать ему возможности выбрать вас «мальчиком для битья».

Для этого во время общения с ним сохраняйте чувство собственного достоинства, будьте уверенным в себе и не бойтесь его. Если он начнет на вас публично орать, не краснейте, не оправдывайтесь и не извиняйтесь. В случае, когда его обвинения не соответствуют действительности, посмотрите ему прямо в глаза и скажите: «Давайте будем общаться с вами в спокойном тоне!» или «Мне намного приятнее вас слушать, когда вы говорите спокойно». Если вы произнесете эти слова громким и уверенным голосом, то они обязательно остановят орущего начальника. Услышав их, он сразу замолчит, но через некоторое время может опять попытаться повысить на вас голос. И вот здесь очень важно, не высказывать ему претензии в раздраженном тоне и не покинуть рабочее место, хлопнув дверью. В данный момент вас должен беспокоить только одно — заставить начальника уважать себя. Говорите спокойным и деловитым голосом: «Кажется, вы сейчас не поняли, но продолжать разговор с вами в таком тоне я больше не могу». После таких слов начальник сбавит тон, а вы переходите к выражению своего мнения по обсуждаемой теме, больше не задевая самолюбия «начальника-самодура».

Если же он постоянно отправляет в ваш адрес язвительные замечания и шутки, не оставляйте их без внимания. Выберите время, когда начальник останется один на рабочем месте, и прямо спросите у него, с чем связано его предвзятое отношение к вам. Объясните, что вам ваша работа нравится, но у вас складывается впечатление, что его что-то в вашем поведении не устраивает. Во время общения будьте корректным и спокойным. Если даже «начальник-самодур» предложит вам написать заявление на увольнение, ведите себя достойно и не вступайте с ним в словесные перепалки.

Главное не забывайте о том, что к нам относятся так, как мы сами позволяем. Любите себя, развивайте свои знания, проявите себя инициативным и трудолюбивым человеком, чтобы вас уважали и ценили коллеги по работе. А на ценного работника даже «начальник-самодур» не повысит голос и не посмеет орать.

— Рекомендуем посетить наш раздел с интересными материалами на аналогичные тематики «Психология отношений»

Почему кричит руководитель?

Только тогда у руководителя будет нерушимый авторитет среди подчиненных.

Так что же такое крик? Крик – сильное психологическое оружие, сравнимое с физическим наказанием. Устрашающий крик вызывает у человека торможение в коре головного мозга, после чего мозг не может выполнять точные дифференцировки. А эта операция – одна из важнейших сторон выполнения какой-либо работы с точки зрения физиологии.

Причин, по которым руководитель прибегает к крику может быть много.

1. Отсутствие мастерства руководителя и культуры поведения в социуме, а так же неумение воздействовать на человека так, как хотелось бы руководителю.

2. Желание показать свое превосходство над подчиненными. Фрейд утверждал, что агрессия часто перемещается на безобидные объекты, которые не могут ответить ее носителю. Поскольку в нашем обществе физическое наказание запрещено законом, большинство руководителей кричат на своих подчиненных, что является аналогом физического наказания.

3. Еще один немаловажный аспект – это невротизация общества. Социальная незащищенность, физическая и психологическая усталость, семейные неурядицы – все это главным образом влияет на то, как и в какой тональности, руководитель будет отдавать свои распоряжения.

[3]

4. Страх показаться в глазах своих коллег несостоятельным, как руководитель, тоже приводит к крику.

5. А теперь самая пикантная причина. В природе крика немаловажную роль играет сексуальная неудовлетворенность (как у женщин, так и у мужчин). Нерешенные семейные проблемы, а так же неудовлетворенность в сексуальной жизни проявляется в виде крика. Поорав на подчиненного, руководитель испытывает чувство расслабленности и некой удовлетворенности, что так не хватает в семейной жизни. В данном случае подчиненный является для руководителя источником решения его внутри личностных проблем.

С причинами возникновения крика у руководителя мы ознакомились. А как реагировать в подобных ситуациях?

Первое и самое главное – не терять самообладания. Помните, что ваш шеф – это человек со своими страхами и проблемами, а не небожитель и последняя инстанция. Постарайтесь отнестись к данной ситуации с выдержкой. Понимаю, что это не у всех получается. Но, от того, как вы будете реагировать на крик руководителя, будет в дальнейшем зависеть ваш психологический настрои и вся жизнь.

1. Если ваш руководитель постоянно общается в манере крика, то стоит пережить только первые впечатления. Потом вы привыкнете к крику и перестанете на него реагировать. Обратите внимание на то, как реагируют на крик шефа ваши коллеги. Если все идет в ровном ключе, то и вы не реагируйте на крик. И помните: крик – это проблема вашего шефа. Не берите на себя чужую проблему.

2. Если доселе спокойный шеф наорал именно на вас, то возьмите себя в руки и не вступайте в полемику. Помните первое правило любого офиса: «Шеф всегда прав (даже если неправ)» Криком вы правды не добьетесь. Только усугубите ситуацию. Постарайтесь ответить спокойным тоном. Легкая шутка может разрядить ситуацию. Но, иногда бывает лучше промолчать.

Читайте так же:  Как пережить измену

3. Подумайте, что послужило причиной гнева. Если это какой-то рабочий момент, и вы уверены, что в данном вопросе, правда, на вашей стороне, то спокойно и последовательно объясните свою точку зрения.

4. Категорически нельзя в данной ситуации льстить и оправдываться. Это самовозвысит шефа в его собственных глазах. И при каждом удобном случае вы будете объектом крика.

5. И самый последний совет. Если ваш шеф самодур, который самоутверждается за счет более слабых, то не стоит на такого неврастеника тратить время и убивать свою нервную систему. Это уже проблемы вашего шефа. Смело ищите другую работу. Потому как спокойная обстановка только улучшает производительность труда. А, следовательно, и ваш материальный достаток.

Пока кричит начальник

Для многих людей работа — это не только источник для пополнения семейного бюджета и якорь стабильности, но и любимое занятие, которое является способом самовыражения и приносит определенную радость в жизни. К сожалению, далеко не всегда работа связана лишь с радужными и приятными эмоциями: отношения с коллегами могут вынудить даже спокойного человека хлопнуть дверью.

Как ставить на место наглых коллег?

Содержание статьи:

5 ответов коллеге, если он постоянно придирается в работе

Ваш «товарищ» по работе зорко следит за каждым вашим шагом, безосновательно придирается к каждой мелочи, изматывает вас нападками, упреками и подколками? Не спешите плескать лимонадом в физиономию нахала или отправлять его в далекое путешествие по известному адресу — для начала убедитесь, что исчерпаны все культурные методы.

5 верных шагов, если за тобой следит коллега по работе и доносит начальству

В вашем коллективе завелся «засланный казачок»? И все больше по вашу душу? Если вы примерный работник и имеете твердую привычку держать язык за зубами, то можно не волноваться. Впрочем, знать о правилах поведения со «стукачами» не помешает.

В вопросе с доносами всегда тяжелее, чем при обычном хамстве. Хама можно, при желании, перетянуть на свою сторону, успокоить, вывести на разговор, превратить в друга из недруга. Но дружить со стукачом — этого гордость, как правило, не позволяет никому. Поэтому, если в вашем дружном коллективе завелась змея, лишайте ее яда сразу.

Коллега откровенно хамит – 5 способов осадить наглеца

С хамами мы встречаемся везде — дома, на работе, в транспорте и пр. Но если хама автобусного можно проигнорировать и забыть сразу, как вы вышли на своей остановке, то хам-коллега — это иногда настоящая проблема. Ведь не будешь же из-за него менять работу.

Как осадить наглеца?

  • На каждый хамский выпад отвечаем шуткой. Так и нервы будут целее, и ваш авторитет среди коллег — выше. Главное — не перейти грань в своих шутках. «Ниже пояса» и черный юмор — не вариант. Не опускайтесь до уровня коллеги.
  • Включаем диктофон. Едва только хам открывает рот, вытаскиваем из кармана диктофон (или включаем его на телефоне) и со словами «Погоди, погоди, я записываю» нажимаем кнопку записи. Не нужно пугать хама, что вы отнесете эту аудио-коллекцию шефу, записывайте «Для истории!» — демонстративно и непременно с улыбкой.
  • Если хам самоутверждается таким образом за ваш счет, лишите его такой возможности. Он достает вас во время обеденного перерыва? Кушайте в другое время. Мешает во время рабочего процесса? Переведитесь в другой отдел или на другой график работы. Нет такой возможности? Игнорируйте выпады и смотрите пункт 1.
  • «Хотите поговорить об этом?». Каждый раз, когда вас пытаются вывести из себя, «включайте» своего внутреннего психиатра. И смотрите на своего оппонента всепрощающими глазами психиатра. Специалисты никогда не перечат своим буйным пациентам. Они гладят их по головке, ласково улыбаются и соглашаются со всем, что пациенты говорят. Для особо буйных — смирительная рубашка (камера телефона вам в помощь, и всю серию видео-роликов на ютуб).
  • Растем личностно. Займитесь собой — своей работой, увлечениями, ростом. При личностном росте все хамы, доносчики и сплетники остаются где-то за пределами вашего полета. Как муравьи под ногами.

5 ответов, как вести себя с коллегой-сплетником

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Конечно, каждого выводят из равновесия ложные слухи, распускаемые за спиной. В этот момент ощущаешь себя «голым» и преданным. Особенно, если распространяемая со скоростью света информация о вас — правдивая.

  • Сделать вид, что вы не в курсе ситуации, и продолжать спокойно работать. Посудачат и перестанут. Как известно, «все проходит», и это тоже.
  • Присоединиться к обсуждению себя. С юмором и шутками-прибаутками. Примите участие в сплетне и дерзко добавьте пару-тройку шокирующих подробностей. Даже если сплетни не прекратятся, хотя бы снимете напряжение. Дальше работать будет гораздо легче.
  • Указать коллеге на конкретные статьи УК о клевете , которые он нарушает своими сплетнями. Не понимает по-хорошему? Подавайте иск о защите чести и достоинства.
  • Каждый день намеренно и демонстративно подкидывать коллеге новую тему для сплетен. Причем, темы должны быть такими, чтобы через неделю коллектив напрочь устал от них.
  • Поговорить с боссом. Если ничего не помогает, то остается только этот вариант. Только не надо врываться в кабинет к шефу и делать то же самое, чем занимается ваша коллега. Спокойно обратитесь к начальству за помощью, не называя имен — пусть посоветует вам, как выйти с честью из данной ситуации, не навредив общему микроклимату в коллективе.

Источники


  1. Козлова, А. М. Освобождение от иллюзий. Арт-коучинг на практике. Ваш персональный коучинг успеха (комплект из 3 книг) / А.М. Козлова, Наталья Гуляева Инна , Матвеева. — М.: ИГ «Весь», 2015. — 690 c.

  2. Пол, Джордан Как вылечить отношения. Главная книга любовников и супругов / Джордан Пол , Маргарет Пол. — М.: Прайм-Еврознак, 2016. — 320 c.

  3. Эйдемиллер, Э. Психология и психотерапия семьи / Э. Эйдемиллер, В. Юстицкис. — М.: Питер, 2017. — 672 c.1. Базылевич, Т. Ф. Дифференциальная психология. Учебник / Т.Ф. Базылевич. — М.: ИНФРА-М, 2015. — 224 c.
  4. Калинина, Р. Р. Введение в психологию семейных отношений / Р.Р. Калинина. — М.: Речь, 2014. — 352 c.
  5. Моррис, Хью Искусство поцелуя / Хью Моррис. — М.: Серебряные нити, 2015. — 110 c.
Пока кричит начальник
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here